在腊月和正月里，有这么一群人，身穿“农商快办服务队”着装，冒着严寒，斜挎服务包，脚踏电动车，在沁源小城穿梭。

“张大哥，信用卡线上申请已经完成，您收到卡后可按照操作流程进行激活！”短短几分钟，客户经理王佳帅便为客户申请了信用卡，并详细告知了激活流程。与张大哥匆匆告别，工作人员马不停蹄地奔赴下一家客户。

山西沁源农商银行“农商快办服务队”于2023年1月中旬组建，共设置5支小队，40余名队员。队伍统一配备了20辆电动单车、队服、服务包及平板电脑。立足发挥队伍快捷、灵活机动的优势，为县域客户送去便捷的金融服务。

该队伍组建以来，40余名队员便立即投身营销服务中。大家以首季任务、客户需求为导向，充分借助春节前后期人流量大、客户聚集的契机，全员出动，主动服务，深入自身营销片区、商场超市及商户，进行全方位产品营销，进行市场调研，摸底客户需求，提供金融咨询和服务。

营销期间，该行班子成员、零售业务部及各事业部负责人带头冲锋，主动深入县城商区、走访县域企业，开展对公账户、贷款营销。并通过批量方式开立信用卡，宣传“晋享生活”、理财等线上金融产品，将金融服务送到客户家门。

该队伍组建半个月以来，队员累计出动1300余人次，营销存款6400余万元、贷款890余万元，开立信用卡60余张……

组建队伍、高效服务是提升沁源农商银行服务水平、下沉一线的创新举措，在助力业绩增长的同时，更是收获了广大客户的一致好评。

下一步，沁源农商银行将持续发挥好队伍优势，开展更高频次走访服务，增强对接走访的精准性、高效性，扎实推进“三全”营销取得更大实效，以更加饱满的热情、贴心的服务投身到首季营销战役中。

作者：贺晓庆