瞬间与永恒是一个亘古的命题。日出日落,花开花谢,那些美好的事物似乎总是转眼即散。
自古以来,人们一直都在寻找留住瞬间的方式,从结绳记事到仓颉造字,从书墨牍简到数码影像,我们对于永恒的追求一刻都不曾停歇。
时光不会因为我们的留恋而静止下来,但总有一些怦然心动的瞬间化为永久的记忆,深深浅浅地萦绕在脑海里。
01
品牌情愫 二次创业
深圳诗普琳珠宝有限公司(下称“MEMORA诗普琳”)在深圳水贝国际大厦30楼。在公司员工的指引下,记者来到了MEMORA诗普琳创始人、董事长郭晖的办公室。
深圳诗普琳珠宝有限公司创始人、董事长郭晖
网格纹饰白色衬衣、休闲西装与牛仔裤着身,郭晖说起话来从来没有老板的“架势”,更像是一种与许久未见的朋友之间的真心寒暄。
熟悉郭晖的人都对他给予了很高的评价:“他清和平允、平易近人”“他做事认真,做人直爽”“他外有儒家风范,内有理工科的理性与执着”……郭晖身上仿佛自带一种由内而外让人崇拜的气质。
1987年,郭晖考入中国地质大学(武汉)珠宝学院岩石学专业。1994年,硕士研究生毕业后,郭晖正式开启了自己的珠宝征途,先是在国营珠宝单位任职,2000年放弃国营单位稳定工作,开始代理国内及港资珠宝品牌,这是郭晖的第一次创业。几年下来,郭晖开设了近50家代理门店。
深圳诗普琳珠宝有限公司终端门店
珠宝品牌是要有温度的,不是卖材质,郭晖要创立属于自己内心深处的品牌。2003年,郭晖迈出了改变人生的重要一步,放弃所代理的品牌,MEMORA诗普琳正式成立,郭晖开启了人生的第二次创业。当时有很多人不理解郭晖为什么要从代理品牌中“跳”出来,那么辛苦地培育自己的品牌。那时候,国内珠宝市场正处于成长期,增长动力和韧性很大,加盟已相对成熟的港资品牌可以让自己每年都赚取很多利润,但郭晖的想法总是有一点“超前”。
品牌是企业的无形资产,品牌定位与影响力是商场引进品牌及品牌入驻政策的重要参考。MEMORA诗普琳定位于“以珍藏美好时光为独特记忆点的全品类时尚珠宝品牌”,从品牌理念、产品设计到空间设计、道具、包装、美陈、礼品等,均由品牌核心团队原创设计,具有鲜明的品牌特色,得到国内各大商业综合体的青睐,已和万象城、万达、大悦城、王府井、赛格、银泰、龙湖、新世界等全国大型商业连锁体系建立战略合作,拥有丰富的高端商场的渠道资源。
MEMORA诗普琳旨在打造成为社会主流消费群体尤其是年轻消费人群喜爱的时尚珠宝品牌,致力于“为人生的美好时光创造专属的情感礼物”。“MEMORA诗普琳更多的是基于市场需求的变化——瞄准年轻消费群体,满足他们对时尚、有情感价值、个性化珠宝首饰的需求。我们研发的产品更多地从设计、文化、情感属性方面提升产品的附加值,让年轻消费者认可这种文化和情感,进而认可我们的产品。”郭晖说。
深圳诗普琳珠宝有限公司终端门店
02
夯实根基 提升内功
1987年11月12日,肯德基中国第一店——北京前门店正式开业。当时的餐厅面积为1400平方米,有500多个座位,是全世界最大的肯德基连锁餐厅。继前门店打响头炮后,肯德基次年才开了第二家店——东四餐厅。后来陆陆续续有了很多连锁店,每家店的经营状况都非常不错,顾客源源不断。
肯德基中国第一店——北京前门店的成功,并没有让肯德基心生迅速广撒网的决策,而是不断地花精力做好标准化、体系化建设,夯实基本功,提升内在基础。
郭晖的品牌战略思想和当年肯德基刚进入中国时的想法不谋而合。
深圳诗普琳珠宝有限公司创始人、董事长郭晖
2013年,他又开始了第二次“入学”学习——带领公司高管去清华大学上时尚与奢侈品管理课,去爱马仕、香奈儿总部学习品牌管理、品牌营销、产品设计,了解国际品牌发展历程与趋势。
MEMORA诗普琳自创立以来,一直处于“内塑”状态,扎扎实实做直营店布局,夯实品牌基本功,完善产品研发和设计体系,推动公司信息化建设,塑造品牌优质形象,打造消费者对MEMORA诗普琳的心智认知,全方位夯实品牌根基。
诗普琳品牌加盟启动相对较晚,当时有不少郭晖的朋友问他,“你还不赶快去做这个事情?”郭晖直言:“我们还需要继续沉淀,先把基础打好。”
2021年,郭晖觉得“最佳时刻”已经到来。MEMORA诗普琳已有近200家直营店,经得起市场考验,经得起加盟商推敲。“我们用十年时间做好了品牌的基础建设,形成了一套成熟的品牌管理和运营模式,且拥有清华大学、北京大学、中国地质大学等高素质的核心管理团队,可以让加盟商更放心地去加盟。”郭晖说。
滑动查看诗普琳时光心愿系列
2021年9月9日,MEMORA诗普琳亮相深圳国际珠宝展,开启全新加盟模式。
作为“时光”理念的践行者,MEMORA诗普琳致力于为人生的美好时光创造专属情感礼物,通过个性化和定制化服务,将顾客独一无二的情感故事制成专属珠宝,见证和纪念她们人生中每个重要时刻。
03
脚踏实地 行稳致远
当下,国内黄金珠宝品牌林立,竞争激烈,港资品牌、内地品牌都在不约而同加大开店步伐。对于拥有“200家自营店、100家加盟店”的MEMORA诗普琳来说,它是如何在竞争激烈的市场中脱颖而出的呢?郭晖手中有自己独特的王牌。
消费调查显示,千禧年出生的中国年轻一代,目前以3.2亿的群体数量,逐渐成为中国经济、文化与消费的主导力量。出生于中国经济腾飞期的他们生活普遍富足,多为独生子女的特性令其在家中备受关注与宠爱。他们社交需求旺盛,审美要求极高;他们热衷消费,但不消费至上;他们崇尚思想,喜欢有质量的内容,更具文化自信。这些反映到消费上就是对国货的极大自信。
“让美好时光永存”是MEMORA诗普琳的品牌理念,MEMORA诗普琳将“时光、记忆、爱、永恒”作为品牌DNA,始终坚持以原创设计传递“时光”理念。
从时光信物到时光礼物,经过多年的产品迭代和营销推广,已形成“时光印记”“时光·玫瑰誓约”“时光心愿”“时光美钻”“时光密语”“时光宠耀”等多个深具知名度和市场号召力的时光产品系列,具有鲜明的品牌风格。
滑动查看诗普琳时光·玫瑰誓约、时光印记系列
信息化时代,数字化管理对品牌发展越来越重要。一定程度上说,数字化管理的能力和水平,代表着一个品牌高质量发展的水平。
在信息化建设方面,MEMORA诗普琳有着独一无二的优势。
郭晖一直将信息化建设放在公司发展的重要位置。2007年,MEMORA诗普琳便成立了信息化团队,自主研发信息化管理系统。该系统可协助零售店实现科学化管理和数字化运营,精准化服务消费者。目前,MEMORA诗普琳会员系统已有“300万+”的会员群体,可实现直营、加盟会员信息共享。
在加盟商管理方面,MEMORA诗普琳有自身独特的运营体系。
“我们的加盟模式叫类直营管理,即像直营店管理的模式来帮助加盟店运营。只要有门店的省份,就会有我们的管理团队,包括营销人员、货品管理人员及培训人员等,共同帮助加盟门店做好销售。”郭晖说,“公司协助店面做经营计划,我们和加盟商是捆绑在一起的,朝着共同的目标,一起携手奋进。这是我们在管理加盟商方面最显著的优势,即后台服务前置。”
深圳诗普琳珠宝有限公司终端门店
目前,MEMORA诗普琳业务网点现已覆盖北京、天津、广东、陕西、山西、山东、内蒙古、河北、河南、甘肃等省市区,以一线、二线城市为主,在高端购物中心有近200家自营店,以及近100家加盟店,品牌发展势头强劲。公司已建立起完善的连锁运营系统、清晰的产品设计开发体系、先进的培训督导体系、完备的物流管理体系。经过多年的基础管理和沉淀,品牌进入快速发展阶段。
20载砥砺前行,让美好时光永存。
MEMORA诗普琳品牌画册中
这样写道:
我们想要探寻世间稀有的材质
与不朽的颜色,
建成一座时光印记博物馆,
去抵御岁月的腐蚀,
守护幸福的故事,
让弥足珍贵的情思慢慢发酵,
并幻化出别样的意义。
回忆穿过广袤的空间和渺远的时间,
纷纷扬扬地沉淀下来,
投射在珠宝上,
这一枚时光的信物
在方寸间包罗世间万象,
在点滴里累积似水流年。