“现在办业务真是太方便了，都不用怎么跑就把业务办完了”。湖北荆州江陵县郝穴镇中兴路用户李女士感慨地说道。7月20日，国网江陵县供电公司共享水电气营业厅迎来了正式上线后的第一位客户。

为持续优化营商环境，转变水电气“单独办理、各自为战”的服务模式，江陵县住建局、供电公司携手合作，共同探讨推动能源一窗通办民生实事落地实施。以前办理水电气报装业务，用户需要跑多个部门、多个窗口，来回跑和重复提交资料，费时费力。现今，用户在共享水电气营业厅提交需求后 ，只需通过“智慧屏”上的地理图确定地理位置，勾选需求，系统会第一时间进行数据共享、精准定位，并联动工作人员上门服务。

据悉，江陵县首个共享水电气营业厅通过“网上办”，打造一窗受理、一网流转的联动报装模式，让用户省时、省力、省心。还可根据客户实际需求，自行组合办理事项，大力减轻市场主体负担、激发市场活力，实现水电气业务办理自助一站式服务，全面提高客户便捷度、满意度、获得感。

下一步，国网江陵县供电公司将不断创新服务模式，完善便民服务举措，以提升用户满意度、便捷度为落脚点，为广大电力客户提供更好、更快、更便捷的服务体验。

作者：李晓舟   来源：荆彩新闻