“非常感谢你们的热情服务，你们真是企业贴心人！”5月4日，咸宁市一眼视界眼镜有限公司(武汉精益眼镜万达店)法定代表人丁国辉专程将一面印有“热情服务，办事高效”的锦旗送给咸安区市场监管局相关负责人。

双方与锦旗合照

4月27日， 咸宁市一眼视界眼镜有限公司提交医疗器械经营许可的申报资料后（隐形眼镜属于第三类医疗器械，办理许可才能经营），咸安区市场监管局医疗器械和化妆品监管股进行现场检查发现存在质量管理制度不完善、第三类医疗器械专柜和岗位培训不符合要求等问题 。针对存在的问题，该局核查人员现场办公，手把手指导，直至完善、规范，并上传相关文件资料，审核合格后，当天出证。

近年来，咸安区市场监管局激发市场主体活力，不断优化营商环境，统筹推进“放管服”改革，在登记服务中压时限、减流程、免费用，推行即来即办、预约办、上门办、“码”上办、视频办，容缺办等快捷方式，形成一次咨询引导、一份办事解读、一张申请表单、一套申报资料等“四个一”机制，限时办结、及时出件。

不仅如此，咸安区市场监管局还对涉企登记事项提供全方位、保姆式的专业服务和技术支持，甘做企业贴心人，实现经营更便利，推动市场主体扩容增量。 今年以来，登记市场主体2269户，向企业赠送公章355套（一套五枚），为市场主体节约刻章成本5万余元。

　 一面锦旗，一份肯定，更是一份激励。咸安区市场监管局相关负责人表示，下一步，将进一步优化办事流程，不断提升业务水平，实现办理业务“零等待”、服务沟通“零距离”、问题处理“零差错”，多为群众办实事、办好事。（来源：咸安区市场监管局 通讯员章和开、李海霞）