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“开青皮”转场线上 “圈粉”年轻消费者

日期: 来源:消费日报网收集编辑:消费日报网

□本报记者 贾淘文 文/摄

临近立秋节气,又到了文玩核桃的成熟季节。目前,一些早熟的核桃品种已经陆续上市,各大文玩市场和线上直播间也陆续进入“开青皮”模式。“开青皮”就如同“开盲盒”,青皮核桃经过卖家简单的分类和匹配,由消费者凭经验和运气自行挑选,在卖家将核桃的青皮扒开之前,核桃的优劣和匹配度都是“未解之谜”。

随着电商直播的不断普及,今年文玩核桃“开青皮”的市场转场线上,“圈粉”众多年轻消费者。

线上销售持续火爆

近期,各大经营文玩核桃的直播间,都会在晚间的“黄金时段”开启“开青皮”的销售模式。在直播中,主播会将不同品种的青皮核桃根据大小尺寸分开摆放,既有明码标价的在线选购,也有现场拍卖,价高者得。在消费者下单后,主播还会为消费者提供现场扒皮、清洗的服务。

记者了解到,线上“开青皮”根据核桃的品种和大小,价格从几十元到几百元不等,有些由于生长原因导致异形核桃价格更高,有些稀少品种价格高达上千元。在直播中,主播会协助消费者进行挑选,用卡尺仔细测量青皮核桃的“三围”,并且把相似度高的两只核桃摆放在一起,供消费者挑选。有些主播还会贴心地提供称重的服务,将买家选好的两个青皮核桃放在电子秤上称重,以此提升配对的准确度。

在直播中,很多主播还会向消费者普及“开青皮”的“独门秘籍”。拼多多平台一位主播向记者介绍,“开青皮”首选“同树果”,最好是“同枝果”,这种核桃果实的纹路、质地、颜色最为相似。其次是看尺寸,青皮就像是外衣,其高矮胖瘦完全由里面的核桃决定,可以通过量尺寸,掂重量,捏一捏,去感受一下青皮的厚度,大概估算出果实的大小。一般情况下,青皮尺寸减去1—2厘米,就差不多是核桃的真实尺寸了。

游戏规则“愿赌服输”

记者在多家文玩核桃的直播间看到,商家都会在店铺明显位置悬挂“君子交易,不退不换”“自选商品,不包配对”的消费提示。与此同时,主播还会在直播中不断地向新用户进行重复口播,提示“开青皮”有风险,追求“完美主义者”不要下单,避免纠纷。

记者了解到,虽然在业内“开青皮”的销售模式,几十年来都遵循着“愿赌服输,不退不换”的原则,但是一些商家会针对不同价格和品种的青皮核桃,对于“愿赌服输”的规则做出相应的“让步”,最大限度地满足消费者的消费需求。有些直播间的主播会承诺“包配对”,如果消费者开出来的核桃出现尺寸偏差,客服可以协助调换,但只能保证最基本的相似度,对于纹路细节皮色不做保障。

记者在多家直播间的买家评论区看到,在众多“超值”“满意”“物有所值”的好评中,也有消费者对于核桃的配对结果表示不满意。采访中,一位买家向记者抱怨:“上周我开了20个青皮核桃,就勉强配出来一对,商家说是包配对,但是配出来的核桃很不满意。扔了可惜,看着糟心,算起来不如买一对成品文玩核桃划算。”

随后,记者咨询了该店铺的客服人员关于“开青皮”配对的问题。客服人员表示,对文玩核桃要求比较高的消费者,尽量不要选择“开青皮”。有些品种的文玩核桃本身就“充满野性”,歪七扭八属于常态,配对非常困难。所以,消费者在下单之前一定要问清楚品种和配对规则,避免不必要的消费纠纷。

“赌大运”转型“纯娱乐”

记者在线下文玩市场走访中有商户表示,近几年线下“开青皮”的生意都不太好做。一方面是近五年文玩核桃的价格持续走低,无形中拉低了顾客的消费欲望。另一方面,现在电商直播盛行,很多核桃产地的核农自己开直播卖核桃,自产自销的价格优势“分流”了大量消费人群。而且,现在看直播的年轻人,将“开青皮”当做一种娱乐,花几十块钱玩儿一个“心跳刺激”。“开青皮”已经从最初的“赌大运”,逐渐变成了商家刺激消费的营销手段。

一位在线上直播“开青皮”的涞水核农对记者说:“我们每年的大部分收入都是来自于‘开青皮’。之所以会选择这种销售模式,主要原因就是现在文玩核桃的产量大、市场价格低,而‘开青皮’的销售模式娱乐性强、溢价率更高,更能吸引年轻人参与。尤其是采用线上拍卖的形式,更容易激发网友的购买欲,基本上在几轮加价过后,一对青皮核桃的价格就加价到30元至50元左右了。一场直播四五个小时,赚个千把块钱不成问题。”

对此,有心理专家在接受媒体采访时表示,“开青皮”之所以在线上流行,主要有两个原因,其一是线上消费人群中,年轻消费群体占比大,此类消费人群有着强烈的好奇心理,尤其是对于“开盲盒”一样的“盲选”充满好奇心和好胜心。青皮核桃具有封闭性,因而能带来一种不确定性的刺激感,让消费者容易产生“获得大奖”的预期动机,预期动机越强,越会产生购买欲望。其二,移动互联网的及时性与便利性也让此类休闲消费更加便捷,茶余饭后、工作之余打开手机,就可以轻松进入文玩卖场,在主播营造出的紧张、刺激的消费氛围中,激发出强烈的消费欲望。


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