「老规矩，福利在最后」，「提效降本」这四个字，始终贯穿于我的商业世界观，依稀记得我由于后台私信过多，常常由于回复过慢，失去了很多高净值的用户，

有一次去询问一个朋友关于自动回复软件的时候，他抬起头看着我，笑了笑问：你一天有多少私信啊？仿若在问，

是的，比如小红书私信引流，是一件场景感极强，对时效性要求挺高的事儿，如果你没有及时回复，那么这个客户再次看到你的私信，可能是几天后，那时她已经忘记了这个事儿，或者手头有事在忙，那你们的缘分，也许就到此为止了，当然了，如果你一天只有几条私信，那就要自己好好守着手机，别错过咯，

后来，我们自己开发了一个「小红书自动回复工具」，今天分享下这个东西，以及回复完小红书之后的下一个环节——微信端承接的方案，也一起介绍，

相当于公司里的配套方案都全盘托出了，工具分享到这份上，业务上我也将毫无保留（狠狠保留），

大概框架：

1. 小红书引流的画面感，

2. 小红书回复私信的痛点，和对应解决方案，

3. 回复完私信，微信端怎么承接，

4. 几个常见问题，

来，1，小红书引流的画面感，

每个平台的引流逻辑是不一样的，

这里我们先明确一个概念，我们说的「引流」指的是从公域加人到自己的个人微信，

微信生态（公众号，视频号等），直接留个微信，就让加了，

知乎，搞个知+卡片，点击跳转app，到微信也就加了，私信也有，通常不特别多，

小红书不一样，他不能跳转微信app，也不能评论留微信，好容易吞评论的，小红书多半是私信聊天发微信让对方添加，尤其是玩付费流的方式，

好些有成绩的小红书大佬分享过许多留微信的方式，评论区小号评论置顶、头像藏微信号、@小号、瞬间打卡、置顶笔记留微信、简介留邮箱等等，这些方式都很管用，都是夹缝中求生存的有效举措，而且更重要的，这些都适用于免费流量，

so，小红书的引流画面感「一定」是：企业认证的账号，配合聚光投放平台全站智投，

不一定要花很多钱，但是单个粉丝成本要足够便宜，

小红书为了避免账号骚扰，普通账号一天可主动私信5次，企业认证账号一天可主动私信20次，

主动打招呼的机会很精贵，我们最好要被动接收，所以要引导用户主动给我们发消息，

通过聚光投放，就可以引导用户给我们发私信，有3个入口：

1. 笔记图片下方的引导框，

2. 评论区置顶的蓝链，

3. 以及用户不讲道理，直接私信（这个比较少），

4），用户有些懒，愿意给我们评论，点赞，收藏但就是不主动私信，这种时候我们使用一天20次的资格去主动联系，

只要用户主动发起对话，我们就可以大大方方的回复联系方式，这个对话框的次数一天是没有上限的，一开始，我们直接回复「微信号」这3个字，后来发现有时候会被吞，后来就改成谐音字或者符号了，用户看得懂就行，

家蒙特意问过小红书的销售人员「我认证，我充值，但我要给用户发微信，我就直接说微信这两个字，你平台允不允许」，对方扭扭捏捏，不想肯定，也不想否定。

最后还是给了个正面的答复：大哥你就发吧，别太过分，你都付费了，可以的，

小小总结下，小红书引流的画面大致是，做好基础简介介绍和置顶笔记的同时，采用聚光投放引导用户发起对话，我们回复微信让对方添加，

2，小红书回复私信的痛点，和对应解决方案，

我们现在一个号一天有接近200条后台私信，早期是手动回复，挨个点开对话框，用讯飞输入法发固定话术，再退出来点下一个，工作机一般都是二手手机，也慢也卡，回复下来能点到手痛，而且往往批量处理会不及时，

给个视频大伙看下，这是我们一大早来公司看到的私信量，也就是一个晚上的时间产生的私信数：

（放大可以看得清楚）

数量多是一方面，而且，发完消息就立马退出对话框，系统还会提示你「因为XXXXX，你24小时内只能发1条消息」，造成你刚回复完的对话框仍然是1个红点，一开始我们以为是bug，后来发现是自己退出的太快了，就只好耐着性子慢一点操作，

一个手机几百条消息，多几个手机下来，我们同事直接崩溃了，这样回下去一上午都不用干活了。而且这种消息量，我们只会选择在某一个时间节点固定去回复，不可能有一条就回一条的，于是就给用户造成了「回消息慢」的印象，

批量回完小红书，于是微信那头也就扎推等待通过好友，经常搞得我们用户很郁闷：「你们怎么回事，回复个小红书，就只给我发个微信，要1天，通过微信又要半天，你们有这么忙吗？」，

你也发现了，用户的体验贼差是不是，

这时候无论你的钩子多么诱人，资料多么地不可或缺，这种响应速度下用户已经被搞得非常不耐烦了，压力全都给到了微信端聊天的客户，这是很不对的，

跟KOSAN聊过，他给销售人员的硬性考核指标是：5分钟之内必须回复小红书，因为这个人下次打开小红书，就不知道是什么时候咯，一天两天都说不定，（可能那时候他她的问题已经解决了），

我们会每天打开微信，但不一定每天都打开小红书，所以趁热打铁，赶紧加到微信里才是正经事。越是高客单价的产品，越经不起浪费，

所以小红书引流的痛点主要有2个，

1）数量多了，搞不过来，

2）没法保证及时性，

我们公司不愿意把员工培养成流水线上没有感情的流水工人，机械的事情应该让机器去完成，

其实，原本小红书是有自动回复功能的，1000粉丝之后就可开通，后来这功能被流量大佬给玩坏了，小红书只好取消，替换成了可以便捷回复的「话术库」，着实鸡肋，毕竟这是讯飞输入法就可以搞定的功能，

我们公司的方案是：RPA自动回复，把小红书下架的功能找回来，并且还丰富了一些能力，

主要的功能是这3个：

• 自动回复私信，回复固定的几套话术，来回切换，
  

• 自动回复评论，无论用户评论说什么，我们就是六个字：关注我，我私你，

• 自动回复粉丝，粉丝关注我后，可以无限次发消息，这个也不能漏，

其他几个辅助功能，看看有没有击中你的：

• 还可以设置触发关键词拉黑，
  

• 可以快速通过申请进入群聊的人，然后发指定话术，

• 评论区可以自动随机回复设定的话术，避免被小红书吞评论，

• 如果有多个微信，在私信中可以自动随机切换，避免添加好友频繁，

• 评论区有触发关键词，可以自动识别删除评论，

• 发送统计数据、运行错误消息到企业微信，及时提醒工作人员，

熟悉RPA的同学应该知道，整一个过程都是模拟人工操作，安全的，

不熟悉的同学也没关系，就是想告诉你：不用担心封号的问题，

这么一套下来，同事们真的很舒服，办公室再也没有听到抱怨回复累的声音，

这是我们用了自动回复机器之后的回复速度，基本都是1分钟内能回复掉：

说来也很惊喜，这是我们一个小伙伴自己用加班时间开发出来的，我们邀请他进来的时候也并不知道他还有这个技术，都是惊喜，

RPA分两套，手机一套，电脑一套，给大家看一下机器自动回复时候的样子：

这里就只展示下自动回私信了，其他的比如回评论，回复关注列表的展示视频，有需要再联系我拿吧，

手机版，放大看：

电脑版，放大看：

我朋友圈子里教RPA的也有好几个，看他们也在感慨，学完了的人能真的制作一个模型出来的少之又少，很多人学完就学完了，不会去用，这是一方面，

另一方面，这东西在用的时候也确实脆弱，手机换个型号，就得重新来一次编排，笔记本不小心卡住，就得重新开机上线，然后手动补齐中间漏掉的部分，

想稍微多加几个功能就有可能导致整体崩溃，更别说识别关键词自动拉黑，自动精准回复这种略显高级的功能了，都是好多次失败和摩擦后测试出来的，

有一次我们的RPA失控，一晚上时间给同一个用户发了一整晚的「加我微信XXXX」，大概发了几千条出去，第二天来公司看手机才发现这个问题，

那个用户还回复我们：已经加了，大概是第2000多条的时候回复的，估计他从来没收到过哪个小红书博主给他发几千条消息，没把我们拉黑也算是运气了哈哈，

当然这个问题已经解决了，但是打那以后，我们到公司都要先看看手机回复评论是不是正常，

这套手机+电脑的RPA，我们已经用的比较成熟，可以对外提供服务，考虑到新上手会有各式各样的不适应，我们提供30天的调试期，手把手教到会，交付肯定是能顺利运行的状态，有啥需求在这30天内提出，能稳定运行后就不建议再追加功能了，

这东西是真好用，省人工，还及时，有一次半夜3点多我们的用户过来私信，看到我们的回复还来了句：你们这么晚还在线啊。你就说这半夜三点的温暖感受，他值多少，

这RPA我们定价3999元，包含多个手机端+1个电脑端，包配置，包成功，30天内手把手教到会，

而且按照本人一贯的尿性，东西都是无条件退款的，刮风下雨打雷心情不好可以退，用了半年想起来气不过觉得后悔了也可以退，

就，反正人都在这，没打算卷钱跑路（主要是没几个钱），当给同事增加点收入了，

建议一天有那么百八十个私信，或者客户是高净值，项目是高客单高利润的老板才买来用，如果一天就十来二十个私信的就别买了，直接手动回复了算了，数量少，你买个自动化也划不来，把那点预算早点到聚光投放才是正经事，

3，再说下关于自动回复RPA的几个常见问题，

1）小红书以外的其他平台可以做吗，

可以，都是模拟人工点击屏幕，抖音知乎小红书都是同样逻辑，都可以自动回复私信，建议抖音用用，知乎就不要了，

2）小红书商城适用吗，我不加微信，

适用，除了自动回复文字，也可以自动回复「超链接」，小红书内私信发小红书店铺链接是可以的，

3）购买需要准备什么硬件吗，

准备安卓手机，windows电脑，usb扩展器（多个接口连接多台手机），常年开机，挂着不下线，

4）一个手机能登录几个小红书账号，

一个手机，一个小红书，一个RPA，如果有多个小红书，这边给你多个手机RPA也没问题，手机型号一样的，RPA复制粘贴就能用了，

要同型号手机啊！！！否则得加钱，

5）价格多少，

3999元，包含多个手机端+1个电脑端，包配置，包成功，服务30天，手把手教到会，

6）怎么交易，

支付宝微信都可，先说需求，合适就，给钱，做事，把事儿做漂亮，

好啦，快3000字了，希望事情已经说清楚，这大概是2022年写过最长的广告文了，希望对老板们有用，笔芯，

购买联系：

4，微信端怎么承接，

回完小红书私信后，有意向的用户会添加我们微信，按我们的经验添加比例是1/3，也就是1个微信添加的背后，需要回复3个小红书私信，

当回复私信的数量足够多之后，微信端也会陆续来人，

我们的经验是「不要扎堆通过」，来一个就过一个，这样的状态最好，也不容易触发添加频繁，我们的微信号是准备过的，一天加200-500个人问题不大，所以挂着个工具时时刻刻自动添加就好了，

我们用的是「堆雪球」，没有用wetool，底层的考虑是一致的：堆雪球和楼上的RPA一样都是模拟人工操作，是一个自动化的提效降本的客户服务工具，

在微信看来，这工具点一下按钮就和你手动点一下屏幕是一样的，这种方式相对安全，

作为对比，wetool有点调用接口的那意思，行业里经过风吹雨打的有经验人士会提醒一句，每次严打，用过wetool的那批号都不抗揍，经历的多了他们就不再用wetool了，

就像每次警察叔叔扫黄打非，那些曾经进过局子的人都会重新被严查一次，

「堆雪球」的好处不少，我挑几个我们公司最看中的功能来说下：

• 自动添加，

• 自动发固定话术，

• 同步朋友圈，

• 同步看添加人数，

  
  

1）自动添加，自动发话术这个比较常见，各个工具基本都有这个功能，我们做的业务需要了解比较多的信息，需要客户提供很多信息，用话术发过去，我们优先对接那些「提供了丰富信息」的客户，

比如半夜添加的，自动发个话术过去，积极的客户会回复一堆信息，隔天早上开工了，我们同事就能优先对接这些意向高的客户，

2）同步朋友圈这个用的比较多，我们微信号不少的，发个朋友圈如果要手动同步，挨个微信都手动发一次朋友圈，这个着实很痛苦，用堆雪球可以实现只发一次朋友圈，同步地40台手机都会发布，效率上有提升不少。

3）第三个我们常用的是查看添加人数，这个功能看着挺简单的，但是好多工具就是实现不了，因为我们有些粉丝是直接导到甲方的微信里头，微信并不在我们手上，具体加了多少人都是真金白银，财务结算上需要一个双方都认可的数字，避免因为一些小数影响双方之间的信任，

「堆雪球」可以满足看人数的需求，可以看单个微的单天加粉数，也可以看多个微的打包合计加粉数，数量清晰的，

而且我们这边习惯每天做日报，看看每天加了多少个人，单个成本多少等等，需要每天都要一个「前日数据」，天天找甲方问挺烦的，对方周末还不一定上班，强迫症很难受，

所以「堆雪球」看人数这个功能我们用得最多，

「堆雪球」的价格放在这里，真心不贵，确实是私域好帮手，这几年，凡是20个微信以上的客户，大都续费了，很多规模没那么大的朋友，也因为走在了「提效降本」的路上，生意越做越大，嗯嗯，交个朋友，一起等风来，一起等花开，

「堆雪球」，是黑小喵老板（人超好）开发的工具，有需要的老板，加他，自己聊，备注「涛哥朋友」，vip服务，再送一套《微信防封手册》，

另外，在写这篇文章的时候，发给很多朋友预览了，本想让他们给拿捏下写得有没有bug，只是，他们都表示，想知道我们是怎么做到的，是的，不装了，我们现在在给各行各业做引流，效果挺好，最好的时候能给甲方加700个精准客户/天，单号，

这套玩法经过反复验证，确实有效，如果有心想学的朋友，又符合，有好项目/产品/服务，有转化团队这两个标准，可以来聊聊，（三个名额），

具体是，自己，或者带着团队，来我们公司实地学习，收费的，费用不便宜，但是承诺包教包会，到出效果，再放你走，流程是，打钱，然后通话，详谈，聊一下你是什么项目，团队现在什么配置等软硬件情况，再花三天，研究下你的行业，看到底适不适合，合适你再过来，不合适，就给你把钱退回去，

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好咯~到这里，祝大家顺利呀~