从2月6日起，深圳罗湖口岸、皇岗口岸正式恢复通关，莲塘/香园围口岸启用旅检场地，开通旅客通关服务，加上此前恢复正常通关的深圳湾口岸、福田口岸、文锦渡口岸、广深港高铁西九龙站口岸，以及蛇口、福永码头等海运口岸，深港口岸均全面恢复通关，这也将加快推动深港以及整个大湾区的融通发展。

专业服务 贴心守护

据了解，针对香港客户开拓跨境业务蓝海，加强跨境专业人才队伍建设，竭诚为客户提供专业、全面、高效的跨境金融服务，建设银行在积极推动。

同时网点内增加了多台智能终端设备，为缓解客户在网点办理业务的等候时间，特升级优化了系统，并配备了精通粤语、具备良好英文沟通能力且零售产品及业务办理熟悉的专业人员担任网点联络人，实现对港人客户可读易懂的业务指引，确保“语言通、文字通、政策通”。

消保知识 防患未然

据悉，深圳建行一直高度重视金融知识宣传普及工作，以“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”“权利 责任 风险”为主线，深度融合业务与消费者权益保护，积极履行和发挥国有银行的责任。针对每年的热点，更是不断创新宣传方式，精准宣教，让不同人群都能有所收获。

临近3.15国际消费者权益日，3月6日，支行在各通关口摆放了消保口号宣传标语，罗湖商业城支行网点内围绕银行业有关的账户资金安全和个人信息安全、反洗钱等金融消保安全问题进行宣讲。

除了宣传标语外，还利用电视、电子屏等多媒体设施，面向到店客群播放反欺诈安全宣传视频。消保小卫士在旁通过以案说险等消费者权益保护宣传方法等渠道开展金融知识普及，用通俗易懂的语言介绍了诈骗分子的惯用手法、作案方式等相关知识。

客户在轻松愉悦的氛围中潜移默化地加深了对金融知识的理解，得到了众多客户的好评，不仅提升广大民众的风险防范意识，还为营造良好金融生态、助力优化营商环境积极作为。现场互动气氛十分热烈，让香港同胞在细节上感受到我行的暖心关怀。