今年以来，黛溪街道持续推进“政府精准服务进企业”活动，坚持“企业有所呼，政府必有应”，不断提升为企服务水平，千方百计帮助企业纾困解难，提振企业发展信心，助力发展壮大。

积极构建服务体系，“一对一”精准帮扶。落实“包保领导＋助企服务员”联系服务企业机制，充实优化助企服务队伍，为辖区内5000余家企业分别明确一名包保领导、配备一名助企服务员，通过实地走访、电话联系、微信对接等形式开展“一对一”服务，动态掌握企业“急难愁盼”问题，第一时间处理解决。实行简单问题现场解决，较为复杂问题5日内办结；短期内不能办结的向企业做出说明，并承诺办结时限；对街道无法解决、需多部门配合解决的事项，由街道负责汇总上报至县级层面协调解决，确保企业反馈问题件件有着落、事事有回音。

用心充实服务内容，“点线面”多方发力。“面对面”座谈交流，向企业发放“服务联系卡”，公开助企服务员联系方式和监督投诉电话，主动了解掌握企业运行情况，积极建立“亲清”政商关系。“点对点”精准破题，精准摸排企业在融资、科技、用工等方面需求和存在困难53条，建立问题台账，逐条逐项分析研究，制定针对性措施，全力帮助企业破解发展难题。“心连心”政策推送，精准传达与市场主体相关的创新创业、税费减免、人才补贴等政策信息，通过推送微信链接、印发政策汇编、集中宣讲解读等多种形式，帮助企业了解政策、掌握政策、享受政策。

强化服务效能监督，“好差评”确保成效。拓宽政企沟通交流渠道，充分利用辖区内营商环境效能监测点、为企服务公开电话、“我为企业办实事”小程序，收集企业各类咨询诉求206条，安排专班、专人负责协调解决；建立日调度机制，每日通报企业走访和问题解决情况；同时，将为企服务工作情况纳入机关干部考核，推进服务企业长效机制落地落实，切实提升企业满意度和获得感。

记者 耿悦 通讯员 刘靖宇 报道