百度的文心一言发布后，圈内众说纷纭。有人认为百度在人工智能领域十年磨一剑，没想到磨出来的居然是这等生锈模样，失望至极。还有的人则端起碗来了点鸡汤，什么道阻且长，行则将至，怕什么真理无穷，进一寸有一寸的欢喜。

你看。不同的视角，不同的立场，可以得出来截然相反的结论。从股价上也能看出一些端倪。发布会开始后不久，人们大跌眼镜。与 OpenAI 相比，百度的发布会老套且古板：产品用 PPT 演示，谈理论的时间超过产品。

满怀期待又突然落空的人们，把情绪投射到了股票中，百度股价应声下跌。当预期降低到从 ChatGPT 降低到 ChatPPT 时，一部分拿到体验资格的用户开始发声，事情开始反转，“文心一言并没有我们想象中的那么糟糕，在某些方面还是很能打的。”肯定的声音在慢慢扩散。股价上涨了。

真是有点意思。我想每一个做事的人，都会经历百度这样的时刻。或许，我们可以从中获得些什么启发。

主观的评价

“你觉得文心一言咋样？”“我觉得挺好啊。”“什么？就这水平还挺好？它就是死记硬背，和 ChatGPT 差太多了。”

类似的对话，在群里屡见不鲜。挑剔的人会给个低分；粗枝大叶的人会给个高分。但这种主观的评价，意义都不大。目前，还没有一种客观的方法可以评价文心一言和 ChatGPT 到底差距有多少。

主观的评价好还是不好，很容易进入一种无尽的争吵。就像发布会那天下午，一堆人吐槽、冷嘲热讽。但晚上反转后，一些人又开始吹捧，并且吹得明显有点过了。

就像北京三月的天气，有人说冷，有人说热。冷和热都是自己主观感受。要讨论的话，咱直接看下天气预报，今儿多少度。气温是客观的，感受是主观的。评价文心一言，也得找到一种像气温一样相对客观的方式。

至于对文心一言忽上忽下的评价。做事的人应该看看罗翔的一段话，说得精准且深刻。“别人对你的表扬名不副实，你就很开心。对你的批评名不副实，你就很沮丧。这不是典型的双标吗？本质上，过分的夸奖与过分的批评不都是误解吗？误解本来就是人生常态，不要只喜欢好听的误解，而厌恶不好听的误解。”

过度的贬低和过度的吹捧都是误解。过度关注别人的评价，是毫无意义的。

解释是无意义的

亚布力论坛上，对于文心一言发布后的股价波动，李彦宏说了一句话，“每次都去解释股价波动，那我不用干活了。”

事情没有做好的时候，一种常见的思维方式是解释。通过解释，让别人理解自己。但不管什么时候，我觉得这并不是什么得体的做法，更像是一种自我保护机制。

张艺谋曾经说过：“解释也许是人自觉在受委屈后最本能的反应，委屈谁都有，不过委屈和幸运一样，都不可复制。我现在看很多明星在微博上字斟句酌地解释，都替他们费劲。这些东西就对自己有意义，还未必是正面的，大众其实并不关心。”

大众确实不关心你的解释。就像文心一言，当产品力足够好的时候，一切冷嘲热讽便会自动消解。就像张艺谋，当他的下一部作品足够好的时候，大众又会渲染他的成功。

之前看李诞的采访，他聊到自己是怎么面对《脱口秀大会》的负面评价：“是你懂脱口秀，还是我懂脱口秀？肯定是我懂，但是我为什么没做好。因为我能力有限，水平不足。你的批评是有意义的。但是请给我一点时间，我们会努力。我们知道自己做得不够好，我们也不是那么天才，不可能出手就是王炸。”

不管是对于百度，还是我们，任何时候，应对任何人负面的质疑和批评、正面的夸奖和鼓励，方法都是把产品打磨好。只此一路，别无他途。共勉。

8、线上垂直交流活动、线下见面会