5月19日，记者在辽宁省沈阳市法库县了解到，自“清风窗口”创建以来，法库县在深化“放管服”上深挖潜力，持续优化营商环境，以“三优化”为切入点，不断激发市场活力，让企业“办事不找关系用权不图好处”成为常态。

制度优化，助力企业“轻装快跑”

近日，来自沈阳营口港物流有限公司的总经理韩涛 一边为法库县税务局办税服务厅送来感谢信，一边称赞：“现在愁事都解决了，业务也顺利办理，真心为热心服务的工作人员点赞！”  

群众为办税人员送感谢信（法库宣 摄）

法库县税务局通过数据比对分析，发现沈阳营港物流有限公司符合城镇土地使用税方面的减免政策，随即联系企业，对他们开展“一对一”的宣传辅导，耐心讲解相关税收优惠政策，点对点帮助纳税人享受《辽宁省地方税务局关于小微型困难企业减半征收城镇土地使用税和房产税有关问题的公告》的惠企政策，帮助企业轻装上阵，释放发展活力。

今年以来，法库县税务局聚焦纳税人缴费人办税缴费的难点、痛点，持续深化税收征管体制改革，以“振兴新突破税务当先锋”为契机，建立“简事快办”“套餐式服务”等服务制度，推广容缺办理，提升办税效率。截至目前，共有13类195个涉税事项实现“最多跑一次”，196项涉税业务实现“全程网上办”。

监管优化，柔性执法“精准滴灌”

法库县税务局深入推进“双随机、一公开”监管，严格落实“三项制度”，规范税收执法行为，运用说服教育、约谈警示等非强制性执法方式，做到宽严相济、法理相融，最大限度减少对市场主体正常经营的影响和干扰。

“现在的政策实在太好了，首违不罚不仅让我们企业有了改正的机会，学到了相关法规，还免除了纳税信用等级降低的风险，以后一定会按时纳税申报缴税。”来自沈阳御尚网络科技服务有限公司的法人代表徐海松感慨道。

办事一窗受理、集成服务（法库宣 摄）

通过不断优化柔性执法体系，创新税收执法方式，法库县税务局逐步打造了亲商、容商、信商、安商的税收营商环境。去年以来，共对辖区内十余户纳税人实施首违不罚，助力企业将纳税信用转化为商业信誉，取得了群众的一致好评。

服务优化，窗口吹来“便民春风”

“现在办理个税申报密码重置业务，在‘简事快办’窗口很快就能办好，开具无欠税证明，也不需要带着材料到税务所叫号排队，在家网上操作就可以，真是方便！”近日，法库县周铁申汽车配件商行办税人刘洁说。

法库县税务局着力扩大“一网通办”优势，不断巩固“一窗受理、集成服务”成果，全面推行非接触式办税、陪同服务、延时办、预约办、一次办等便捷服务。同时，积极建设“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系，压缩系统办理时间成本，切实让群众办税缴费方便、顺畅、舒心。

法库县税务局副局长张云勇表示：“法库税务坚持人民至上理念，坚决贯彻落实全省优化营商环境大会精神，聚焦全面振兴新突破三年行动，将在‘清风税务’建设上真抓实干，全力打造市场化、法治化、便利化的税收营商环境，不断激发市场活力，助推法库县域经济高质量发展！”（记者 王官波）