自市南区“三基”工程开展以来，金湖路街道泰州路社区坚持以切实解决群众急难愁盼问题、进一步提升群众幸福感与满意度为终极导向，组织社区工作人员对辖区居民开展走访入户行动，主动了解居民生活诉求、难点并及时在网格内集中反馈上报解决，其中孤寡老人“吃饭难”的诉求反映最为集中。社区党委及时与民政、助餐公司等进行协商探讨，立足社区自身实际，整合优势资源，大力推进“党建+养老”服务新模式，由社区党委牵头统筹，各网格党总支具体落实，组织网格员对照网格居民信息台账和入户情况对各自网格内的助餐需求进行上门统计，并对惠民助餐政策进行入户宣传。

中午时分，走进金湖路街道泰州路社区养老服务站助餐点，只见窗明几净、桌椅整齐，热气腾腾、色香味俱全的菜品整齐打包好地摆放在座子上，散发出阵阵香味，让人食欲大开。正在就餐的陈爷爷开心地说：“这里的饭餐荤素搭配，好吃又实惠，每天不重样。”结合老年人实际需要，建立起“政府补一点、老人掏一点”的养老助餐配餐合作机制，针对老年人不同的口味和就餐实际，推出了ABC三种套餐，对符合补助条件的老人全部按照每餐3元的标准给予补贴。社区里符合补助条件老年人都可申请享用优惠午餐，让老人们在家门口就能吃上“可口饭、放心餐”。

为落实好此项暖民心服务，泰州路社区多措并举：一是深入调研对社区助餐点场所进行了选址和改造，开设常态化就餐登记窗口，布置了适合老年人就餐的餐台、桌椅。二是对接餐饮企业根据老年人用餐习惯、饭食特点，进行适老化改造，菜品上更加注重易嚼软烂、调味清淡、营养均衡，四菜一汤一饭，荤素搭配科学，菜品每天不重样。三是在区民街道民政部门指导下，社区指定专人负责助餐点工作，开展培训指导，确保助餐点工作顺利开展。四是发挥城镇公益岗等力量，在社区助餐点安排6名城镇公益岗热情耐心细心的为居民做好登记、发餐、卫生等服务，遇到行动不便的老人，主动上前搀扶。五是通过电子屏、横幅、微信群、朋友圈等加大宣传力度，增加知晓率。

下一步，泰州路社区将持续贯彻落实“三基”工程各项要求，扎实解决事关居民切身利益的痛点堵点难点问题，加快推进老年助餐服务设施完善力度，不断解决社区高龄、独居、低保等特殊困难老年人的“吃饭难”等困难问题，切实增强居民幸福感和满意度，持续擦亮“馨金湖”民生服务品牌。