今年以来，凤凰社区党委以“品质莱山，幸福家园”品牌创建为牵引，聚焦解决“党委组织力不强，资源链接不紧，服务品牌不响，载体建设不优”等问题，创新推行“1234”党建工作模式，着力补短板、创亮点，切实把组织优势转化为社区品质能级提升的发展优势，切实提升了社区治理水平和服务效能。
“一核”引领，“小堡垒”释放“大能量”
以社区党委为核心，以下设的3个小区党支部为主干，以33个楼栋党小组为支干，以69名党员中心户为触点，构建起“三纵三横”党建网格链条。纵向上明确“网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”三级责任链条，横向上建立社区党组织领导下的“网格党支部、物业服务企业、业委会”三方联动机制，将党支部建在网格、党小组建到楼栋，整合下沉干部、居住党员、自管党员编入社区志愿者队伍，推动党组织有机嵌入治理经脉，实现“堡垒建在网格、党员沉在网格、作用发挥在网格”。
“双圈”联动，“小联盟”解决“大麻烦”
以党建圈吸附资源圈，形成“党建引领、资源汇聚、双圈联动、服务共融”的社区治理格局。目前，挖掘社区能人20余人，组建“凤凰系列”社区社会组织12个，链接“双报到”单位党组织、红心商户、驻区单位等资源20余家，组建“凤凰盟”红心服务联盟。各联盟单位本着资源同享、群策群力的原则，积极推行“菜单式、组团式、沉浸式”服务，每季度召开1次“红心服务联盟”联席会议，协商推进党建联建项目，解决民生实事。今年以来，“红心服务联盟”认领为民服务实事项目60多项，帮助社区解决了部分楼栋开通天然气、安装电动车充电桩等多项实事。
“三维”聚焦，“小切口”撬动“大民生”
社区党委紧盯“一老”“一小”和“家庭”三个维度，实现重点群体服务更精细、面上普遍服务更精致。
让“夕阳”更温暖。凤凰社区四季花城工作站，引入盛泉孝爱养老服务中心，丰富多彩的活动，扮靓了老年人的闲暇时光；凤凰社区着力打造“家门口的幸福”服务项目，每月举办“免费义诊、凤凰义剪”等志愿服务活动，让居民不出小区就能享受到优质的医疗资源、贴心的“洗剪吹”服务； 开办“凤凰学堂”，提供书法绘画、舞蹈、掐丝、剪纸等课程，丰富老年人生活；建立弱势老年群体常态“一对一”结对帮扶机制，网格员每周慰问不少于3次，“饺动幸福”志愿者每月为空巢老人包水饺一次，“双报到”单位依托传统节日每年走访慰问不少于4次，切实为弱势群体带去社区的关怀和温暖。
让“朝阳”更明亮。精心打造“阳光凤凰·童行有我”护学品牌，携手莱山区实验小学、交警四大队共创双拥共建单位，组建志愿护学队、志愿陪学队。开设“小葵花四点半课堂”，帮助多位家长解决了孩子放学到家长下班期间的“管理真空”难题。依托“双报到”单位、敬慈公益、烟台众宇全民健身运动中心等资源，常年开设“红心夏令营”“寒假成长营”，丰富了孩子们的假期生活，拓展了孩子们的交友空间。
让家庭更和谐。打造“凤凰幸福护航站”，采取预约服务与定期讲座相结合的方式，为有需求的家庭提供幸福护航服务。每季度举办家庭教育公益沙龙，为家长赋能。每年举办“最美家庭”“五好”（好婆婆/好媳妇/好妯娌/好家风/好家训）评选等活动，以身边的榜样引领带动文明向善和谐的良好社区风尚。
“四治”融合，“微平台”助力”大治理“
自治强基增强治理内力。打造“凤凰红心会客厅”，推行“五步循环协商议事法”，即问民需、汇民意、议民题、执民事、促民评，调动涉事的居民和相关资源方，构建“小邻里”内部磋商性平台，从问题收集到协商执行，再到监督反馈，高质、高效落实，推动了多方参与的小区“自治”。截止目前，会客厅共妥善解决“屋顶漏水““燃气问题”等11项小区问题。
法治保障提升治理定力。成立“老李说法”法律工作室，促进专业化法律援助服务进社区，义务说“法”。打造“警民共治共同体”，启动反诈骗、禁毒等普法宣传活动，提升居民法制意识，为构建“三无”平安和谐社区提供保障。
德治教化激发治理实力。党委牵头社区“贤能”组建“凤凰和”矛盾调解队，及时化解矛盾纠纷，协助调解楼层漏水、噪音污染、排污等多项邻里纠纷、家庭矛盾，为居民排忧解难。构建“凤凰夸”评选表彰机制，每周推选“凤凰明星”、 每月评选“最美网格”，依托社区微信公众号、网格微信群等载体广泛宣传，形成“人人都是主人翁，社区治理我参与”的风气导向。
智治支撑拓展治理能力。新建小区构建“平台+管家”物业服务模式，凤凰山庄碧桂园物业、四季花城龙湖物业相继推出“凤凰会”“友湖U享家”app，具备物业缴费、家政服务、社区公告、积分商城等功能，为居民提供更加品质化、智慧化、专业化的物业管理服务。实施“慧眼工程”，截至目前维修破损监控10套、新安装监控20套、安装“电动车智能梯控”设备48套，进一步消除了监控死角，提升居民居住安全品质。
凤凰社区党委坚持为民初心，聚焦运行品质、文化品质、服务品质、安全品质、环境品质，用心用力用情推出一系列品质升级措施，推动社区治理更精细，服务群体更精准，服务项目更精致，有效提升了居民的幸福感和满意度。