“有了这张宝图，与客商谈起来方便多了，我们的招商地块在什么位置，与水源、电力、道路、居民区相距多远，适合发展什么项目一目了然，客商十分满意。”日前，刚刚从外地招商回来的鞍山台安达牛镇副镇长蔚闯兴奋地说。蔚闯口中的“宝图”就是达牛镇量身定制的“民情图”，达牛镇将民情图作为加强和完善基层社会治理的“藏宝图”，社情民意图中藏，按图索骥招项目求发展。

熟知社情民意是做好社会治理和服务的前提，达牛镇以“知民情、顺民意、解民忧、惠民生”为出发点，结合网格化治理精准绘制“民情图”，经过两个月时间绘制完成83张地理位置图，15个行政村全覆盖，既有各村的全貌图，又有村内各网格的实名细化图。以此为基础，相关部门分门别类充实治理内容，将“民情图”转化成“振兴图”“惠民图”，心贴心为民服务，实打实为民解忧。

一张张民情图凝聚着大家的智慧和心血，经过前期的走访，数据核对，做到对人、地、事、物、情了如指掌，图上清晰标注着每户在村中的精准位置、人数、院落面积、房屋面积等基本信息。为了保护隐私，村民更详细的信息则被隐藏在分类图表中，如空巢老人等弱势群体、重点人群协管户、公共设施、招商地块等，民情图将党委、政府将工作触角延伸到每个村屯、每个村组、每个网格，可实时调取即时决策，挂图作战“一杆子插到底”，实现“靶向化”服务管理，更精准更快速反应。

根据不同专题民情图的信息，可以全面研究不同群体的服务需求和利益诉求，形成问题清单、责任清单、服务清单，量身提供针对性、个性化服务项目，开展送政策上门、送服务上门、送帮扶上门、送调解上门，实现了群众需求与精准服务的无缝衔接，实实在在为群众解决问题。如针对种植户的需求，开展送技术、送农资到地头；针对群众反映农村业余生活单调的情况，大力建设农家书屋和文化广场，组织有特长的农民组建民间文艺团体，开展健康文体活动；对重点协管人员定期走访谈心，积极解决他们的合理诉求，化解社会矛盾。

小小民情图是日常细致工作的结晶，就像蜜蜂筑巢一样，大到乡村规划、项目布局，小到涉及群众切身利益的琐碎事、细小事，都紧密相联凝结在图上。蔚闯表示：“按照镇党委要求，我们将进一步细化专题民情图，与网格化管理更紧密结合，将政策宣传、矛盾化解、安全防范、便民服务、环境管理、文明劝导、土地办理等工作纳入进来，形成党委、政府、社会、居民齐管共治的新局面，积极为群众办实事、解难事、做好事，推动社会治理精细化，服务乡村振兴。” 全媒体记者 苏仲闯