2023年，“便民办税春风行动”启动后，酒泉肃州区税务局以调查问卷、实地调研、入户走访等形式，与企业广泛接触，倾听诉求建议，积极问需解难。近日，该局组织税务人员走访了酒泉世纪红牡丹餐饮管理有限公司，倾听委员声音，共商税企发展大计。

“1998年，‘红牡丹’从一个小售饭亭开启了创业之路，到今天创立了3个自主品牌，成为有影响力的本土餐饮企业之一。”肃州区政协委员、酒泉世纪红牡丹餐饮管理有限公司董事长孙继红向税务人员讲述25年来的发展历程。

“企业在发展壮大的同时，我深切体会到了税务部门从注重管理向管理与服务并重的转变，见证了‘便民办税春风行动’带来的好处，感受到了国家税收优惠政策兑现和问需解难的速度，这些都大大提振了企业发展的信心。”孙继红表示。

近几年，餐饮行业承担了巨大压力。肃州区税务局为红牡丹餐饮梳理了组合式税费支持政策清单，为企业提供“一企一策”等多项定制化服务，帮公司财务及时加强对新业务领域税收政策的学习与掌握，准确进行核算和税务处理，将政策红利转化成了实实在在的资金“活水”。2022年，红牡丹餐饮累计享受12万元增值税免税、20万元企业所得税减免和22万元社保费缓缴等税收优惠，有效缓解了资金压力。

2023年，餐饮行业迎来了“开门红”。红牡丹餐饮“春节档”强势回归，堂食、外卖销量获“两堂彩”。“近期，税务服务团队第一时间上门宣传，精准定位解决需求，帮我们打好财务、政策等方面的基础，我们有信心把握好行业复苏‘黄金期’。”孙继红说。近年来，肃州区税务局连续开展“便民办税春风行动”，推出了一系列靠前服务和便民举措，在政策指引、业务指导、个性服务、便捷办税、监督检查等方面上了一个新台阶，真正做到了支持有力度、落实有速度、服务有温度。

第10个“便民办税春风行动”启动以来，肃州区税务局探索开展“下沉式”办税服务，通过打造“15分钟便民办税服务圈”、布局网格化税收服务点、设置“陇税雷锋”远程服务员等举措，建立亲民便捷的办税网络，响应纳税人缴费人的多元化需求，持续优化税收营商环境。

春风有信，未来可期。肃州区税务局将以最佳状态、最优水平、最强助力，全力以赴落实好“便民办税春风行动”新举措，让更多市场主体感受到温暖，助力企业激情满怀奔赴未来。（高 琪 马春娥）

责任编辑：李雪锋