近日，《中国经济周刊》新媒体平台刊发《三星新手机不涨价！重新“押注”中国市场，这次有几成胜算？》一文后，引发网友围观热议。

三星移动业务总裁卢泰文表示，希望在2023年再次实现两位数的增长，三星正努力做好基本面上的工作，提供中国客户真正想要的产品，为市场恢复做好基础工作。

要做好售后服务

@北京旅游发烧友：和前任高东真相比，卢泰文对手机的理解稍微差点。

@快乐生活：前些年高东真掌舵的时候，经常在国内省会城市搞星粉聚会、Galaxy群部落新机品鉴活动。高东真空降现场，听取用户的各种意见和建议。我参加过一次在西安举办的见面会和新机品鉴活动，抽奖抽到一台NOTE8和项圈式蓝牙耳机，当时特别激动。

@乐逍遥Mi：如果三星手机没有质量问题，要做好售后服务，应该还有市场。不做好服务，所有国家的产品在中国都难有市场。

@Joker：三星手机产品线太少，中低端产品线太少。高端太贵，低端低配还高价。

@13赞：三星手机要充分发挥硬件优势，用低端机型降低利润率抢占低端市场，用中端机作为出货创收主力，高端机维持品牌形象与利润率，先占住一部分市场份额，再谈在中国崛起。国产手机有效地控制了成本，重视后续软件支持与用户体验，很快就崛起了。

硬件稳定性要提升

@辉yi：三星手机屏幕还不错，照相也不错。

@卢沟赏月：三星手机是公认的屏幕好，比较人性化。

@幸福慕容云飞：三星手机，硬件稳定性待提升。三星手机刚过一年质保，就烧屏幕，需自费更换。

@kin101：三星手机有个老问题，就是续航崩溃，一天得充两次电。

@想和你分享每一天：我之前用过三星手机，在市区的小巷口买东西付款时没信号，其他国产品牌都有信号。当时商家都过完秤了，就等着我付款，结果没信号。我等了半天，商家还以为我想撤单。通信的信号很重要，三星不把这个问题解决了，很难大卖。

要解决系统优化和运行速度难题

@云遮月往：在国人眼里，苹果系统就是比安卓高级，三星改变不了这个认知。

@kin101：安卓系统肯定比不了苹果系统，导致三星不会在国内大卖。

@柳溿君：国内安卓系统里，五花八门的应用商店，同一个APP在不同商店下载都不一样，弄得很割裂，显得很低廉，像菜市场。苹果操作系统，都在一个商店里，像专卖店。

@老而无能：三星手机可称为“安卓机皇”，要想重振雄风，公司必须花钱做推广，拿出诚意，降低价格才有出路。

@豁达柳叶：三星手机要解决系统优化和运行速度难题。用三星手机玩游戏和抢购，速度如蜗牛，别提多难受了。新买了国产手机，刷新了我对国产手机的刻板印象，毫秒快速进入，抢购成功也好几次了，真心不错。

@辽河山水：一些国产手机为了赚钱，里面塞的广告太多，也有卡顿现象。他们要想做大，必须实实在在地为消费者服务。

（本文刊发于《中国经济周刊》2023年第3期）