今年以来，湖北沙洋农商银行全力推广“小微金融店小二”品牌，全行上下擎旗出征、尽锐出战，通过抓实动员部署、宣传活动、精准营销、考核督办等“五个到位”，促使各项存款稳步增长、市场份额稳步提升。截至1月31日，各项存款余额141.55亿元，突破140亿元整数关口，比年初净增7.2亿元，存款市场份额和当年净增额遥遥领先县内其他8家银行机构。

动员部署到位，统一全员思想。精心谋划，制定方案。该行多方征求意见，充分酝酿，反复讨论，制定完善“春天行动”工作方案及宣传活动、客户对接、考核督办等相关子方案，为全行上下明确工作目标，细化工作措施。全面动员，凝聚合力。该行召开“春天行动”动员大会，进行全面安排部署，做到全员思想统一、步调一致。领导带头，靠前指挥。实行“一线工作法”，领导班子成员带头下沉一线，机关干部下基层包网点，帮助基层及时协调解决困难。严格考核，奖惩驱动。完善绩效考核方案，出台阶段性奖惩措施，发挥正向激励和反向约束作用，最大限度调动全员工作积极性。

宣传活动到位，营造浓厚氛围。美化网点形象。该行聘请专业公司设计施工，对20个营业网点大厅内外进行统一包装，突出“祥龙纳福迎新春”主题氛围，达到美化、温馨化、标准化，营造节日氛围。做好阵地营销。在各营业网点门前搭建宣传展棚、布置宣传展板、播放宣传音频、散发宣传折页，强化网点宣传营销效果。开展立体宣传。通过户外大型广告牌、公交车车身广告、乡镇客运车辆座套广告、墙体广告、宣传横幅、电视飞播、微信公众号、员工朋友圈等多渠道宣传推广，让辖内居民及时了解农商银行优势产品、普惠政策和优惠信息。举办营销活动。开展“红红火火 进门有礼”“春暖花开 有节有礼”“智享农商 e用有礼”等主题活动，感恩回馈新老客户，促进存贷电各项业务联动发展。

培训提能到位，激发团队活力。年前，该行对全行干部员工分批进行了集中培训辅导，召开了“开门红”辅导系列活动誓师大会，分别组建了三大营销战队，启动了为期一个月的“客户储备营销战队PK赛”，进一步提升全员营销技能。培训机构辅导团队进驻各支行，现场开展“开门红”营销辅导，全行干部员工全部参加营销实战演练，每日在微信群里晒对接图片、晒营销业绩、晒典型经验，县行掌上农信、微信公众号等平台及时刊发宣传报道，掀起并保持了全员比学赶超的工作热潮。

精准营销到位，夯实客户基础。扎实抓好基础客户对接。该行指导各支行掌握所包街道、社区、流动人口集中区，通过送政策、送服务、送礼品等方式，找准合作空白点，实行精准营销，建立回访档案，扩大合作面。扎实抓好渠道客户对接。全面摸底，建立清单。利用春节前各行政、企事业单位工资奖金集中发放时机，做好资金归行的深度营销。扎实抓好工商客户对接。紧盯春节前后商户销货款回笼，开展大走访、大联谊、大回馈活动，以“扫码流量贷”“码商e贷”及农商银行收银宝等为依托，实行以贷促存，以电引存，抓实商户存款。扎实抓好打工经济对接。针对外出务工创业返乡人员，建立台账，跟踪对接，持续维护，确保维护好老客户，拓展好新客户。

考核督办到位，扎实作风保障。组建宣讲专班。“春天行动”期间，该行组织全员反复学习农商银行各类金融产品知识，全面提升员工素质，提升服务质量，提升营销技巧。组建优服专班。对各网点大厅内外环境、门前宣传设施、员工仪容仪表、服务流程规范等情况进行检查和督导，确保柜面服务质量更上台阶。组建督导专班。对各支行业务营销进度及排名情况每日在群内通报，人员上做到“四层督”，即包片领导督、条线部门督、包点干部督、支行班子督。按时召开调度督办会，通报进度，奖励先进，鞭策后进，督导落后支行找准短板，分析原因，优化措施，后发赶超，确保全行各项业务稳步发展。

作者：樊孝军