在开展“整治吃拿卡要、优化营商环境”专项行动中，垣曲县市场监管局立足职责职能，聚焦作风转变，创新监管举措，拓宽服务路径，主动对接市场主体，解决群众急难愁盼，程序化办证全过程陪跑，用优质服务护航市场主体健康发展，实现监管与服务“零距离”。

       近期，新城监管所在日常监督检查中发现，辖区内有少数民族群众新开办一家烧烤店，由于文化差异、语言不通，尚未办理完善相关证照。了解情况后，执法人员立即联系物业公司，当场开具《竣工验收证明》，陪同前往县行政审批局政务服务大厅，协助指导、成功办理《营业执照》，线上提交《食品经营许可证》申请。完成证照申请工作后，执法人员对店内经营情况进行了监督检查，重点查看了食品原材料购进贮存、餐饮废弃物处理、油烟排放等环节，针对性提出了整改意见。执法人员热情周到的服务态度、高效快捷的办事效率赢得了当事人的高度认可和赞誉。

       人人都是营商环境，事事都是营商环境。下一步，垣曲县市场监管局将广泛推广“靶向监管+精准服务”经验做法，充分发扬“无事不打扰，有事随时到”的店小二精神，靠前服务、主动作为，建立企业需求个性化台账，提供帮办陪跑菜单式服务，以实际行动为企业和个体纾困解难，让市场主体在发展中体验到更多的安全感、获得感。（供稿：垣曲县市场监管局）