1月16日，纳税人邵先生将一幅印有“服务周到热情，办事雷厉风行”字样的锦旗送到了郑州市管城回族区税务局办税服务厅，对该局办税服务厅工作人员认真负责的工作态度和周到热情的办税服务表示衷心感谢。

据了解，该公司过去一直由会计进行纳税申报，由于近期会计身处外地，无法前来，眼看申报期即将结束，纳税人邵先生便焦急地来到办税服务厅进行申报，可他由于首次前来办税，且需要申报的户数较多，不清楚需要什么报表、所属期如何填写等办税事项，在了解纳税人的具体诉求后，该局办税服务厅工作人员首先安抚了纳税人的焦急情绪，随后帮助其查询所属期，告知所需申报表，在办理结束后，为保证纳税人后续办税便利，工作人员将申报注意事项、所需资料写在小纸条上交给了纳税人，得到了纳税人的真诚赞誉。

“高效便捷、热情服务，是我最真实的感受。自从我们公司办理税务登记以来，线上线下的各类涉税操作指引、税费优惠政策宣传解读、涉税问题解答等，方方面面都能享受到税务部门的贴心服务，这一点让我很感动。”邵先生开心地表示。

纳税服务无止境，便民办税在路上。一面锦旗既是纳税人对办税服务厅优质服务的认可和赞誉，也是连接税企和谐征纳关系的桥梁和纽带。下一步，管城回族区税务局将继续在纳税人“最盼”的问题上动脑筋，“最需”的事情上做文章，“最急”的事情上下功夫，以解决企业“急难愁盼”问题为导向，持续开展好2023年度便民办税春风行动，用心用情用诚助力企业行稳致远。（陈爱萍 王金刚）