近日,中央电视台《中国新闻》
专题报道路桥区红色税银驿站
服务乡村产业振兴
来看看
路桥区“税银驿站”的做法吧
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为不断优化完善便民服务体系,深入推进社保费缴费服务下沉,方便缴费人“就近办理”“特事特办”,路桥区税务局积极探索税银合作新模式,依托农商银行“红色丰收驿站”基础,共建138家“税银驿站”,以5分钟便民缴费圈打造新时代助富先行新标杆。
党建引领
搭建“税务+银行+村居”
三方联建机制
路桥区税务局继续延伸“红石榴”党建品牌效应,充分发挥“税银驿站”以点及面的作用,借助城乡居民两费基层共治网格基础,搭建“税务+银行+村居”三方党建联建新机制。
通过“1名税务网格员+1名共富金融专员+1名村居干部”的网格联络机制,构建路桥区138个村居党建联络点,以“服务乡村振兴、助力共同富裕”为目标,开展联学共建、村居志愿帮扶、城乡医保联合催缴等活动,以“村居党建链”串起“社保缴费服务链”,实现党建与业务“两融合、两促进”。2023年城乡医保集中征缴期截止日,路桥区城乡医保集中征缴进度为90%,位列全省前茅。
资源整合
优化“自助+掌上+现金+上门”
四类社保缴费模式
路桥区税务局与农商银行优势互补、资源共享、服务联动,在“税银驿站”中持续优化拓展“便捷自助办、智能掌上办、适老现金办、特殊上门办”四类社保费缴费模式。
一是业务资源整合。以支付宝APP、微信APP等一般渠道为基础,结合农商银行丰收互联APP、智能柜员机等特色渠道,依照业务场景逐项梳理操作指南,通过业务测试不断优化,实现“参保—签约—缴费”全流程办理。二是人力资源整合。整合原有“红色丰收驿站”红小二,通过三批次路桥区集中业务培训、税务网格员一对一交流指导等形式,快速打造一批超百人的缴费服务队伍。
三是硬件资源整合。根据“税银驿站”场地规模和辐射范围,确定政务自助终端、智能柜员机、社保缴费机等硬件设施分布,实现部分驿站自助办、全部驿站掌上办。
服务下沉
打造全区“一村一站”
5分钟便民缴费圈
路桥区税务局以“一村一站”为目标,基于“红色丰收驿站”基础,已于路桥区内建立138家“税银驿站”,实现缴费服务的快速下沉,根据“布局合理、分界明确、无缝覆盖、管理便利”的原则,成功打造路桥全区5分钟便民缴费圈。
一方面借助媒体渠道发布新闻稿和宣传片,另一方面依托村居宣传栏等传统渠道张贴海报,形成线上线下双向合力,确保缴费人应知尽知,可享尽享。
目前,“税银驿站”日均办理金融、税费业务及政策咨询等约2500笔,上门办件日均13笔。
来源:路桥发布