兴税强国，使命在肩；逐梦青春，不负韶华。近年来，陇西县税务局积极为青年干部搭建学习、成长、进步和发展平台，不断激发青年干部干事激情，有力提升纳税服务质效，用实际行动履行新时代新征程职责使命。

精细服务心连心，争做服务小能手

“每一次来税务局办税，这些年轻干部脸上总是洋溢着微笑，工作态度很认真，不厌其烦地指导我们办税，让人如沐春风。”陇西县顺之畅机械设备租赁有限公司法人米娟丽说道。一直以来，陇西县税务局聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，以精细服务、优化体验为着力点，组织税务青年纳税服务团队，为纳税人缴费人提供线上线下纳税缴费服务，做到服务有“专人”，办事有“专窗”，打造精准化、精细化、个性化的服务新模式，树立税务青年干部良好形象。

强化宣传提质效，争做基层生力军

陇西县税务局组织“青税宣传团队”进社区、进乡村，设立税收宣传咨询点，热情、耐心地为过往群众讲解小微企业和个体工商户税费优惠政策、重点群体创业就业优惠政策、城乡居民医疗保险、城乡居民养老保险等一系列与群众息息相关的税费政策，获得了广大群众的一致好评。“我今年新入职税务局，能用我学到的税收知识帮助到别人，感到特别开心。”陇西县税务局第一税务分局青年干部李萱说道。

协同解决精服务，争做金牌调解员

近日，李先生在缴纳新房契税时，系统显示夫妻二人婚前各有一套房产，此套房子为第三套，无法享受契税优惠政策，就此李先生提出异议，称一套房子已经卖出，不在其名下。因多次沟通无果，陇西县税务局便邀请了房管部门、不动产部门进行调解，在查清事实后，成功帮助李先生缴纳了契税，妥善化解了矛盾。今年来，陇西县税务局积极探索新时代“枫桥经验”在税务领域的实践运用，依托药都税力工作室、一站式速调服务站、多元化预防调处中心，建立沟通协调机制，由青年业务骨干分组担任调解员，确保第一时间响应纳税人诉求，推进税费争议源头治理、高效化解矛盾纠纷、精准推送优惠政策，为纳税人提供高质高效的税费服务。

下一步，陇西县税务局将持续推进“枫桥式”税务分局建设，以基层需求为导向、以智慧税务为支撑，通过多元共治格局，将矛盾消解于未然，将风险化解为无形，实现“ 矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐” 的新格局。