“太感谢你们了，为我们鱼塘用电排除隐患，让我可以安心用电，再也不用担心鱼塘缺氧了。”1月11日，濮阳县徐镇养鱼场场主对前来检查变压器运行的濮阳供电公司稽查工作人员说。

随着冬季气温逐渐降低，该公司稽查人员在营销业务风险数字化内控平台看到濮阳县徐镇养鱼场电量突增，已到变压器安全运行容量的临界值。工作人员随即赶赴客户养殖地现场核查，发现客户因冬季气温降低，为避免鱼塘缺氧从而增加了增氧机设备，该行为导致变压器运行存在安全隐患。濮阳供电公司稽查工作人员到达现场后，耐心向客户解释了超容量用电存在的安全隐患。随即积极协调业扩专业，做好业务对接，高效为用户办理变压器增容手续，及时消除用电安全隐患。临走时，工作人员还对用户宣讲安全用电知识，现场讲解和示范安全用电操作方式方法和注意事项。

为进一步提升用户侧安全用电水平，该公司稽查班举一反三对水产养殖行业高压用户开展超容量用电专项稽查行动，利用数字化内控平台分析全市28家水产养殖业高压用户的用电情况，经分析发现有3家水产养殖高压客户存在疑似超容量用电情况，针对疑似异常用户组织稽查专家人员进行现场核查，对客户用电安全进行深入指导，推进优质供电服务工作走深走实，用心用情为用户构筑一道坚固的“安全屏障”，助力公司提质增效。（蔡维彤 张闪青）