湖北日报讯（通讯员黄文浩、张宇）“常年在外打工，家里用电有些小故障，没想到一个电话国网的工作人员就来帮忙解决了。”1月8日晚，刚从外地打工回来的钟志勇对国网襄阳供电公司的贴心服务由衷地称赞。

当天，襄阳市襄州区龙王镇柏营村村民钟志勇从外地务工返乡，回到家没多久发现家里用电出了些小故障。想到自己前几日接到一条电力服务热线的短信，钟志勇便按照联系电话打了过去。没想到马上就有工作人员上门。

半个小时后，故障解除，钟志勇按下家里的照明灯开关，房间亮堂了。钟志勇连连感谢：“从外地回襄阳后就收到了你们的服务短信，内心很温暖，感谢老乡们这么晚上门服务！”

近期，为保障春节期间广大用户用上舒心电、放心电，国网襄阳供电公司全面开展“双优四零”保供活动。针对近期的务工返乡潮，供电公司充分发挥各地供电所网格服务工作优势，与当地结对共建网格，社区群与供电服务群信息互通、共享，沟通了解返乡人员相关信息和名单，并通过微信群和短信方式第一时间回复和解决返乡用户诉求。

同时，电力网格员们利用赶集天开展用电服务宣传，大力推广网上国网APP线上服务，并利用电视、广播、村喇叭等载体宣传供电服务信息。截至目前，该公司共开展各类用电服务主题活动宣传116次，共产党员服务队参与“双优四零”活动444人次，组织开展“红领网格”与社区结对45次，全力做到信息摸排全覆盖、上门服务全覆盖、解决问题全覆盖。

除了做实网格服务，国网襄阳供电公司还主动上门对目前正在加紧冲刺订单的企业提供服务保障。

日前，国网襄阳供电公司双沟供电所的电力网格员来到湖北小食代科技有限公司。不久前，这家公司好几台生产设备突然“罢工”，供电公司对客户专用变压器进行调档指导，为企业解决了难题。助力企业实现新年“开门红”。

营造良好营商环境，帮助企业成长。连日来，国网襄阳供电公司深入开展“双优四零”主题活动，走访重点工业园区、企业，积极上门提供用电服务。截至当前，累计走访企业1932户，帮助企业解决各类用电问题，提振企业发展信心。