市卫健委坚持以企业实际需求导向，优化政企互动通道，不断创新服务企业发展的措施和机制，切实抓好企业反馈问题的解决落实，做到企情企事件件有回音、事事有着落，提振企业发展信心，助力企业发展。

有求必应，快速反应解企忧

建立长效服务机制。印发《关于做好2023年服务企业发展工作的通知》，确定年度服务企业发展工作重点任务。调整市卫健委服务企业发展领导小组，由委主要领导任组长，分管领导任副组长，涉企科室和相关县市区卫健局（办）负责同志任成员，分解落实责任，推进活动开展，实现企业问题“有处反映、有人抓管”。

搭建线上服务平台。开通“鸢都职业健康”微信公众号，向企业和广大劳动者推送职业健康知识、解读政策法规、传播健康理念，展现“职业健康达人”和健康企业风采，取得了良好的传播效果。明确专职科室对接市“接诉即办”平台，畅通企情反映渠道，实行“215”快速响应、限时办结机制，全力以赴为企业办实事、解难题，不断提高企业的获得感、满意度。截至目前，共帮助企业解决问题69个，受到企业广泛好评。

有困必解，服务需求讲担当

深化进企走访服务。结合“遍访企业”活动，对联系服务的4家企业进行实地走访调研，加强企业服务和政策解读，帮助企业“懂政策、会操作、能享受”，充分了解企业的困难和问题。建立企业走访诉求工作台账，认真收集、详细记录企业反映的问题，同时将企业运营情况、用工用人等内容登记在册，全方位了解企业生产经营状况和存在的困难，确保企业走访有目标、有记录、有反馈。截至目前，共收集企业诉求7个，已全部解决。

实施分级处理机制。按照“企业—县级—市级”三个层级，层层突破、级级解卡。针对昌乐山水水泥有限公司争创“省级健康企业”的问题，调度昌乐县卫健局多次开展帮扶，同时开展市级专题培训和现场技术指导，9月6日企业顺利通过了省级健康企业现场技术评估。针对青州德威动力有限公司提出的青州市职业健康体检机构较少的问题，调度青州市卫健局积极组织申报，及时对接省卫生健康委进行审批。截至目前，青州市职业健康体检机构已由原来的2家增加为3家。

有诺必践，助力发展疏堵点

定制服务企业清单。将收集到的问题根据不同属性进行分类统计，研判企业需求重点。针对企业需求，编制职业卫生领域首违不罚事项清单、企业生物医药产业创新平台清单、生物医药产业技术攻关清单、中小微企业职业健康帮扶清单等4张服务清单。印发《潍坊生物医药产业联盟企业供求表汇编》，对全市71家生物医药产业领域的重点企业、科研团队、产业技术研究院主要产品、优势特色、发展需求等内容进行推介。

推行医养健康产业“链长制”。举办医养健康产业大健康博览会，邀请16县市区80余家企业参展，签订合作意向112项，意向订单金额2000多万元。成立潍坊市生物医药产业联盟，涵盖全市60家生物医药企业。召开企业高质量发展座谈会，市生物医药产业联盟副理事长以上单位共13家企业的负责人参与座谈会，各自介绍企业发展情况，并针对企业发展过程中遇到的问题展开讨论，助力全市生物医药产业迈向更高质量新发展。