海淀社保中心/供图

为向参保人员提供更加优质高效的服务，海淀社保中心将社保档案审核由“迎进来”改为“走出去”，组成一支“攻坚队”，主动向海淀区29家街道便民服务中心送去“现场审档”服务，力争追上预审进度、现场解决群众疑问，真正让服务“沉下去”效率“提上来”。

海淀社保中心组成专业队伍，深入全区29家街镇便民服务中心提供“现场审档”，加班加点审核档案，高质高效解决问题。作为资格认证科骨干的张少君，在一个月里走遍了29家街镇便民服务中心。有时忙起来晚饭都顾不得吃。“我们提前根据街镇区域位置、档案数量制定时间表和任务书，基本上平均每天要审100多本档案，我们也严格实行双岗复核，确保区、街两级审核标准统一，在提高效率的同时保证档案审核的准确率。”张少君说道。

据了解，海淀社保中心建立上门审档、明细台账机制，审核结果当日统计录入，重点关注审核未通过档案的后续材料补充情况，对于存在争议的档案，集体研究确定审核结果，并及时反馈街镇。

“我感觉社保中心的工作人员，来家门口审核退休档案对我们群众来说实在是太方便了。上午告诉我档案少材料，我马上补齐后，下午就能告诉我再次审核通过了，真是非常的高效。”家住北太平庄街道的赵先生说。

海淀社保中心在主动走出去的同时，积极优化档案审核机制，全流程提升了档案审核效率。“我们是将原行业单位退休也纳入企业范畴统一办理，按照申报主体不同划分为三个专项小组，业务均分直接到人，减少流转衔接环节。”海淀社保中心负责人介绍道。在服务大厅，海淀社保中心开辟档案扫描专区，实现档案即扫即审，通过线上信息共享减少业务等候时长，提高扫描效率的同时，还可以向有需要的单位提供即扫即审现场反馈服务。

档案审核服务方式的转变，是在开局工作中主动求变，起步冲刺的重要措施。据介绍，下一步，海淀社保中心将继续优化服务流程，完善各类经办制度，以提质加速为目的，持续推动海淀社保工作高质量发展。 （记者 栗洁）