为全面落实国家、省市深化“放管服”改革和优化营商环境的相关部署,优化营商环境,提高我市水电气暖网服务质量和效率,7月28日,市城管委组织市经信局、市自规局、市住建局、市政数局、市城发集团与水电气暖网8家企业召开黄石市水电气暖网一站式联动办理工作推进会会议。
会上,传达了城管、经信、住建、政数、城发集团等五个部门联合印发的《黄石市水电气暖网一站式联动办理方案》,市自规局、市住建局及市政数局分别结合职能职责就如何推动水电气暖网一站式联动办理改革,提出了指导性意见。软件开发公司详细讲解水电气暖网联动办理小程序对接鄂汇办和湖北政务服务网的办件流程。
与会单位就推进企业获得水电气暖网一站式联动办理改革,实施提前介入及“六个一”(一窗受理、一网通办、一表申请、一同踏勘、一站审批、一并接入)办理新模式,展开了多番讨论、协商。
会议明确,前移服务关口,项目早服务,企业投资项目在签订土地出让合同时,由市自规局告知企业水电气暖网联动报装改革的创新举措,同步将建设用地规划许可证、企业的电子证照等相关项目信息和报装需求通过市工改平台即时传递给水电气暖网企业,各专营企业确定专人主动对接,充分沟通交流意见,提前布局周边区域管网建设,为后续接入做好准备。
同时,推行一窗受理,数据多跑路,在市民之家设立“八合一”一窗通办综合性窗口,将原水电气暖网“多窗受理”转化为“一窗受理”,实行集中统一规范管理,由各专营企业提供授权委托书、联动办理服务及收件指南,综合窗口设立后,结合综合业务对窗口人员培训上岗,推行“一站式”集成服务;畅通办理渠道,申报秒处理,依托我市工改平台增加水电气暖网联动办理入口,提供在线一站式联动办理申请服务,实行“一网流转”;建立共享营业厅,便民一站结,市城管委会同水电气企业,借鉴武汉学习的经验做法,结合我市实际,推动建立共享营业厅,建立信息沟通机制,组织水电气行业基本政策、业务办理的综合培训,实现业务融合办理,打造“共享服务模式”。
此外,丰富线上办理,效率速提升,通过开发小程序对接鄂汇办和湖北政务服务平台,全面推行“掌上办”“网上办”,进一步提高服务效率。
会上,国网黄石供电公司、黄石中石油昆仑城投燃气有限公司、黄石市城市水务集团有限公司、黄石市城发能源有限公司、中国移动黄石分公司、中国联通黄石分公司、中国电信黄石分公司、湖北省楚天视讯网络有限公司黄石分公司等8家企业纷纷肯定推进我市水电气暖网一站式联动办理是优化营商环境的重要举措,极大地提升了服务企业的效率,作为具体实施单位,要切实履行企业主体责任,进一步加强横向沟通协调,合力推动一站式联动办理,共同提升办理服务效能。(记者 丁欢 通讯员 方紫薇)