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近日，中华全国总工会在北京召开2023年全国五一巾帼奖表彰大会。大会表彰了全国五一巾帼标兵岗、全国五一巾帼标兵，其中，杭州1个集体和2名个人获得表彰。郑芳琼 中国电信杭州分公司企业信息化部数据应用室主任此次表彰大会上，杭州万事利丝绸文化股份有限公司产品设计研发中心作为全国五一巾帼标兵岗代表在现场接受表彰。
这个以女性员工为主的公司部门是万事利展现“她”力量的最好代表，她们在传统丝绸华丽变身文化创意产业的过程中承担了“助推器”的角色。该中心共有职工53人，女职工46人、占比达86%，汇集了来自法国、意大利以及海外留学女性设计师团队，涉及10余个丝绸文化创意产品门类开发。截至目前，该中心先后获得浙江省劳模创新工作室、杭州市工人先锋号等殊荣。
目前任中国电信杭州分公司企业信息化部数据应用室主任，负责大数据挖掘、数据应用开发和市场经营分析数据支撑工作。
她在做好本职工作基础上，积极联动业务部门深入一线开展客户服务体验调研，不断完善产品设计，优化交付流程，提升服务品质，最终实现装维网络质量满意度同城同业第一。
目前任浙江申通快递有限公司综合管理部经理，女职委主任。工作中，她依托技能工作室，助力女性人才成长；签订集体合同女职工权益保护专章，成立女工问题调解室，重视权益维护；搭建职工之家、爱心驿家、妈咪暖心小屋、职工书屋、新建员工心灵港湾工作坊等，打造多样服务阵地；开办“暑期小候鸟爱心托管班”，关爱困难女职工家庭，开展特色活动，打造女工品牌，做女职工信赖的贴心娘家人。