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来源：中国经营报收集编辑：
随着全球首款纯电轿车bZ3官方指导价正式公布，一汽丰田始终值得用户信赖的特质再次被放大。近年来，从“全新EV工厂落成”“首款bZ品牌bZ4X量产”，开创新能源赛道新征程，到全新皇冠品牌焕新发布，五大维度升级全力助推一汽丰田品牌跃升；从格瑞维亚上市发布，填补了一汽丰田TNGA产品在MPV领域空白，到一汽丰田千万辆达产，跨入千万用户新时代。 这一系列动作，显示着一汽丰田以用户为本建立起的优良的口碑形象正在突破边界迈向更广阔的市场，也彰显了一汽丰田凭借高品质的标杆性的产品打开下一个千万时代的信心和决心。2022年11月28日，一汽丰田第1000万辆汽车下线；2022年12月18日，一汽丰田迎来“千万用户”达成。请记住这两个时刻，这是一汽丰田在中国汽车市场深耕近20年的里程碑时刻。尤其是突破“千万用户”，无疑是一汽丰田2022年在终端市场最大的收获。这是千金不换的认可和信赖，透视了一汽丰田过去一年与用户多样化需求赛跑冲刺做出的努力。正如一汽丰田汽车销售有限公司党委书记、总经理董修惠所说，远去的2022年，是一汽丰田极富挑战的一年，也是极具里程碑意义的一年，诸多收获都具有深远意义。想象一下，如果一汽丰田的“千万用户”驾驶着千万辆一汽丰田的汽车聚集在一个广角镜头里，是多么宏大和震撼的场景，甚至一个静态镜头都难以拍到全貌。这是一汽丰田值得骄傲的广袤的市场根基。2022年1月，卡罗拉锐放上市，一汽丰田导入全新SUV序列，完善产品阵容。2022年3月，全新亚洲龙上市，以沉浸式的体验，开启了亚洲龙车系的再进化。2022年10月，一汽丰田全新纯电中型SUV bZ4X上市之际，第二款bZ系列车型纯电中型轿车bZ3同时亮相，在炽手可热的中国新能源汽车市场，这组“cp”为一汽丰田深耕电动化的决心给出了有力的背书。2022年11月，一汽丰田皇冠品牌焕新升级，一个更年轻、更现代、更先锋的皇冠品牌跃然眼前。2022年12月16日，一汽丰田首款国产中高端MPV格瑞维亚上市，以宜商宜家的产品特性，为追求全场景出行需求的中国新中产家庭带来新的选择。2022年12月30日在广州车展上，一汽丰田发布皇冠品牌焕新下的两款全新车型皇冠SportCross和皇冠Sedan，一汽丰田品牌向上战略逐渐落地。随着TNGA生产架构的全面导入，一汽丰田重塑了汽车的基本性能和根本架构，并陆续推出了奕泽、亚洲龙、皇冠陆放、凌放、格瑞维亚等多款高品质产品。在消费升级的背景下，为满足用户对高端品质车的用车需求，一汽丰田形成了亚洲龙、皇冠陆放、格瑞维亚“三大高端”产品，对轿车、SUV、MPV中高端市场形成全面覆盖。一汽丰田近20年的沉淀，在2022年全面爆发。“千万用户”拥簇着多领域多赛道布局的一汽丰田从一个国民品牌向高级汽车品牌进阶，并成为新能源汽车赛道上的一道独特风景。细数一汽丰田十余年在电动化新能源方面的脚步从未停歇，如今，混合动力、插电混合动力、氢燃料动力及纯电动技术综合发力、全方位布局，HEV、PHEV、FCV、BEV车型全面铺开、落地生花。一汽丰田从“千万用户”中来，再以诚意回馈“千万用户”。丰田QDR标准，是一汽丰田打动“千万用户”的“资本”，更是一汽丰田产品过硬的“内核”。“QDR”（Quality-品质、Durability-耐用性以及Reliability-可靠性)是丰田全球统一的造车标准，其早已融入一汽丰田品牌发展的基因，从研发，到组装，再到测试，每一款产品的高品质、安全可靠性都有其保驾护航。比如，丰田QDR标准一如既往地为一汽丰田亚洲龙、陆放、荣放、卡罗拉等多款当家产品赋能。比如，在丰田QDR标准和TNGA丰田全球新架构造车理念的加持下，向新而生的“皇冠品牌”推出的全新皇冠SportCross选择搭载丰田2.4T涡轮增压发动机加6速自动变速箱的全新混合动力系统，零百加速仅需5.8秒。还有，全新皇冠SportCross动态试驾在内部道路规划直线加速及转向操控试乘体验中，展现出超强的动力加速性能;在曲路弯道试驾体验中，展现出轻松舒适、平稳踏实的试驾感受。这些都是体现了一汽丰田对高品质、安全可靠、耐用持久的追求。面对中国市场，消费者越来越重视汽车的质量和安全性能，QDR标准大幅提升了一汽丰田产品的竞争力和用户口碑。另一方面，更高品质、更高耐久性的车型，还会拥有更高的保值率，这些都是QDR标准给予车主的实际利益。凭借优良基因，一汽丰田稳重值得信赖的品牌口碑获得市场高度认可：一汽丰田再次于J.D.Power公布的2022“中国车辆可靠性研究·主流车品牌榜”中位列第一，在2022“中国新车质量研究·主流车品牌榜”中排名靠前。2023年是一汽丰田立足千万+时代的起始年，丰田QDR标准的基因将继续在一汽丰田的产品、技术等层面深入体现。除高品质的产品外，以用户为中心的服务体系也为一汽丰田产品全生命周期的可靠性加固了围墙。在销售方面，一汽丰田深入分析并适应消费需求的转变，给予用户多维度多方位的满足。在零件供给方面，一汽丰田营销团队由进攻型转向品质型，围绕客户用车需求场景拓展更多优质产品。在售后服务方面，一汽丰田强化原有服务，建立5Q服务体系（QB快速预约、QM快速保养、QR快速维修、QP快速钣喷、QA快速救援）配合新能源战略，改革售后服务体系提高服务质量。经过近20年持续拓展，一汽丰田已建立了近750家的强大经销商网络，这些已经深入到五六线市场的渠道系统，为客户打造了更便捷、更优质、更安心、更具性价比的全生命周期呵护。不久前，在中国质量协会发布的2022年中国燃油汽车行业用户满意度指数评测结果中，一汽丰田获得各细分市场售后服务满意度指数合资品牌第一名。目前，一汽丰田已连续6年、累计7次获得“丰田服务全球表彰金奖”。高品质产品、“千万用户”相互反哺正在形成强大的合力，助力一汽丰田迈向品牌全新时代，一汽丰田下一个千万时代必将不远。