“原产地证书的预约领证功能上线以后，我们在线上填写申请信息，按照预约时间到现场直接领取，真的很方便！”10月16日上午十点，上海汽车国际商贸有限公司领证人员赵嘉铭在上海海关所属上海浦江海关签证窗口取到了3份原产地证书后说道。数日后，该公司一批车辆零配件在上海外高桥口岸顺利完成通关，通过海运发往东盟国家，据估算，凭借原产地证书可为企业在对方国家节约关税成本约5万元。

上海海关关员对出口汽车零配件开展查验监管工作

上海浦江海关是上海海关关区范围内两家负责原产地证书集中审证的隶属海关之一，今年前三季度已为超过5000家企业签发原产地证书19.9万份。“虽然海关已全面推广原产地证书自助打印，但部分原产地证书种类由于协议国未联网等原因，有企业无法自助打印。还有部分企业由于证书打印量较大、自助打印存在困难，会选择到现场来办理。”上海浦江海关原产地管理科科长何海军表示。

上海汽车国际商贸有限公司是一家主要出口汽车零配件的企业，在今年9月中旬的一次证书签发工作中，何海军注意到，该公司到现场窗口申领的一份汽车零配件的原产地证书包含了多达五六百项商品，打印页数近200页，而且该公司每次来领取的都是类似的多页证书。从排队叫号到现场打印制证，再到领取证书，一个流程往往需要2个多小时，不仅等待时间长，也会影响到后续企业办理业务。“我们可不可以预先在线上把信息填好后，预约个时间直接来取证就行？”该公司单证主管姜毅向前来调研的何海军袒露了自己的想法。

企业有所“呼”，服务有所“应”。第二批主题教育开展以来，上海浦江海关瞄准企业诉求深入调研，发现辖区内不少出口企业都有着与上海汽车国际商贸有限公司类似的需求。通过调研找到了问题堵点，上海浦江海关重新梳理了签证流程，以智慧海关建设为契机，联合上海海关科技处给出了“线上提前预约+线下即到即取”的解决方案。

上海海关关员深入外贸企业开展调研

“小功能”提供“大方便”。9月25日，原产地证书预约领证功能在上海海关“互联网+海关”平台上线，实现提前收集信息、前置开展制证，保障企业在预约时间段内即到即取、无需等待。“预约领证功能上线以来，我们预约办理了各类原产地证书30份，基本上都是随到随取，平均签证时间缩短了近75%，大大节约了时间与人工成本。”姜毅介绍。

调研解难题，打通惠企政策落地的“最后一公里”。原产地证书预约取证功能上线并在上海浦江海关试点以来，共受理721家企业的3574条预约申请，涉及证书5267份，进一步提升签证便利化水平，帮助外贸出口企业更为便捷、高效、充分地享受政策红利。

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供稿/ 上海海关监制/ 陶永

审校/ 郝亦然、包滢晖编辑/ 代俊美术编辑/ 卫昊