为支持恢复和扩大消费，改善群众消费体验，助力全省经济“开门红”，2023年，省财政安排市场监管服务专项资金3.3亿元，重点用于消费者权益保护、食品药品化妆品安全监管、计量监督检查、标准化管理等方面，不断增强市场综合监管能力，提升消费品标准和质量水平，打造公平有序健康市场环境。特别是，大力支持我省12315维权网络平台完善升级，持续优化热线电话渠道和互联网渠道互补格局，确保消费者诉求渠道更加便捷顺畅，有力保障消费者权益。

据统计，2022年，全省各级12315工作机构共接收各类诉求220.45万件，同比增长21.41%，为消费者挽回经济损失2.53亿元。

来源：河南省财政厅