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连日来,随着五夫镇政府与五夫供电所签订乡村振兴合作协议以来,镇便民服务中心的电力便民服务点就成了延伸乡村供电服务的一座桥梁,让电力便民服务更加有“温度”。
七月盛夏,荷花满塘,风乍起,满池飘香。作为传统特色产业,也是当地农民增收的支柱产业。五夫镇的莲蓬逐渐成熟,当地莲农忙着采摘莲蓬,制作白莲。
7月14日,在五夫镇电力便民服务点,翁墩村的莲农吴仁峰电话拨通了村网共建服务团队供电网格经理王荣贵的电话:“今年白莲丰收,厂里增加3台烘干机,但空开一直跳,白莲没办法烘干”。接到电话后,网格经理王荣贵迅速和网格长赶到翁墩村吴仁峰的莲厂,通过查找原因,发现厂里增加了几十个千瓦的设备,但是厂内电线未更换,电线发热导致空开发热频繁跳闸。在协助更换完电线后,烘干机便正常的运行了。在更换电线过程中,看着一车车莲蓬拉进厂房,吴仁峰忙的团团转。网格经理主动帮助进行卸车、剥莲蓬、去莲壳、抹莲皮、挑莲心、水洗莲、烘白莲。吴仁峰激动感慨道:“不仅帮我解决了用电难题,还在白莲制作上帮忙,给出意见建议,你们真是太贴心了。”
通过村网共建模式,在便民服务心中设置的电力便民服务点,将供电服务融入到乡镇村治理的体系中,可进一步的统筹整合资源,提升乡村供电服务水平,更好地为当地老百姓服务。
下一步,该公司还将实行电力特派员与村网格员建立联络机制,定期开展村里的“驻点电力小帮扶”活动,提供服务三农、用电宣传、业务办理、电能替代、线树矛盾治理、特殊群体上门服务等,来不断提升五夫镇的乡村供电服务水平,真真正正的践行好“让客户满意,让党和政府放心”。