大厂的复盘文章很少会直接展示设计过程,因为需要透传更多专业度和影响力,加上体量和篇幅的影响,表达上难免会高度概括。但对于想要学习设计思路的同学来说,大多会看的一知半解,好像懂了,又好像什么也没懂。今天我就用更接地气的方式,和大家拆开聊聊。
接上篇《深扒「微信京购」改版复盘,你真的的读懂了么?(1)业务篇》
以业务诉求和整体打法为背景,我们看看设计是如何思考和落地的,又有哪些优秀思路/策略可以借鉴。
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推导设计目标
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根据文章散点信息,整理推导图如下:
设计目标我做了一些微调:
为什么是“通过微信域特色体验”?因为我们的用户群体有别于京东APP,要想留住微信域用户,首先要满足微信域的用户需求——多元偶发、购物需求模糊,以闲逛、消磨时间为主,偏好居家日用、⻝品生鲜等高频高耗商品。
为什么是“首页”?上篇漏斗中(如下图)可以看出,想要达成最终全链路的转化,除了微信商城入口干涉不了,剩下最大的问题就是首页的流失。所以这里主要精力应该放在“如何减少首页流失”这一核心问题上,核心设计目标为“留住首页偶发用户”。毫不夸张的说,拿下首页,就拿下了整个转化。
值得注意的是,这个“留”有两部分含义,一个是首次进入留下来完成一次交易;另一个是长期留存,完成一次甚至多次复购;
OK,有了设计目标,该如何达成呐?
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策略&数据及归因
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围绕设计目标,京购本次改版还是有很多非常棒的策略供我们学习参考,首页的整体效果如下:
下面我们按模块拆开来细讲。
1、开屏红包广告CTR
策略①↓↓↓
红包样式越简洁、越接近真实点击率越高,越复杂、越营销点击率越低。
2、进阶式氛围,打造营销认知,助力业务增长
策略①↓↓↓
氛围越重
搜索/分类tab点击率越低;
归因↓↓↓
初看有点超出认知,氛围越重对比应该越强烈,点击也应该越高;但是细看下图,随着氛围加重,搜索与营位的信息对比度正在逐渐趋同,而运营位有着天然的面积优势,综合来看运营位越来越强,势必会影响其他非运营位的点击。
策略②↓↓↓
背景氛围覆盖越多&颜色越深
趋势/秒杀&榜单楼层点击率越高
归因↓↓↓
同上,运营位信息对比度在提升,整体重度提升
3、banner位素材
策略①↓↓↓
入口通栏素材偏好
满减+商品图片
策略②↓↓↓
分会场入口
重点展示价格
整体归因↓↓↓
价格敏感+直减无套路+商品偏好
4、频道分类色调(金刚位)
策略①↓↓↓
通过真实映射,提取主色调,区分货品icon色彩调性
5、内容卡片升级
策略①↓↓↓
频率&价值二维矩阵判断营销重度
策略②↓↓↓
卡片拓展方法
整体数据效果↓↓↓
6、整体框架升级
策略①↓↓↓
精简运营楼层,突出feed流
数据↓↓↓
归因↓↓↓
feed流大图能更好表现商品,用户更有意愿点击
策略②↓↓↓
动线设计,增加转化触点
策略③↓↓↓
XYZ轴三维思考,增加业务拓展性
以上,是一些核心的策略,不知道你有没有过瘾,想看完整策略,欢迎后台回复「JD01」。
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一些吐槽
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除了以上优秀策略,也发现一些莫名其妙的策略,凌晨写文气够呛,容我吐槽一下。比如这个:
试问,绝大多数进入搜索的用户,难道不是先有了明确需求么?
再细看具体设计,哦,原来是两个运营位,应该是人工运营逻辑。如果是其他场景下,比如首页、店铺主页或者其他活动页,推荐确实可以,但是在意图明确的搜索场景下,不仅不能明确需求,还会分散注意力。典型属于为了凑满理论强凹的一个策略。
还有一些不一一列举了,不得不感慨,看大厂复盘,也需要一双慧眼啊!
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写在最后
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