日期:
2023-03-01 03:29:36
来源:本地生活设计中心收集 编辑:冕哲
某个工作日的中午,你打开饿了么,想找一份合自己心意的工作餐快速下单,在首页逛了5分钟后,还是没有找到想吃的店,于是找了一家买过的店,点了之前点过的商品,完成了一次标准的复购 。 这就是一个典型的复购场景,饿了么用户存在大量的复购行为,用户往往会通过搜索、首页推荐、订单列表等多种渠道去完成复购行为,但当前饿了么端内缺乏明确的复购阵地 。 基于此背景,我们在首页构建了一个新的Tab: 常点Tab 。将用户点过的店在此处聚合,希望用户在此可以高效率地完成复购。 因为是0-1的项目,过程中发散了大量的探索方案,而项目时间紧张,短时间内对页面结构方案下定论。因此,我们引入眼动实验,希望通过快速实验去探索不同方案对用户使用的影响,并对用户复购的行为有更进一步的了解。 我们对于用户的复购场景设计了多种卡片结构与信息布局,在门店与商品布局、优惠信息归属、优惠信息视觉表达强弱,有着多种的尝试 卡片布局 :不同卡片布局对浏览动线的影响,探索品带店与店带品两种卡片布局对于信息获取的效率变化优惠归属 :不同优惠信息位置(上下)对用户浏览卡片的影响视觉强弱 :不同优惠信息视觉强弱样式对用户浏览卡片的影响此处不赘述,直接展示结果:当用户开始测试,就会用上这样一个真机Demo: 实验过程 1. 设备 实验用的是Tobii Pro Glasses 3 眼动仪 ,眼动仪中的主流品牌。记得大学时期几个学校配的眼动仪也都是这个品牌,但当时用的是挂在显示屏上的固定眼动仪,只能在实验室场景使用,多少会受到场景限制 但是这款就不一样了!Glasses是可以戴着到处走的,也就可以在任何场景去进行眼动实验了,Tobii在官网是这样去宣传的:“允许用户自由移动并与环境自然地交互 。”(技术真伟大