“春天行动”以来,湖北通城农商银行大坪支行贯彻落实“五大活动”要求,强化“以客户为中心”的理念,在辖内街道村组全面开展金融授信大走访拓客行动,对符合批量授信条件的客户进行集中签约,1月份净增“301”签约25户,“福e贷”签约户数净增53户,完成了“春天行动”元月任务的106%。
精细谋划 高效签约
为有效提高签约效率,大坪支行在县行“春天行动”动员会结束后迅速召开支部会议,挂点经理黄圣群带领大家对金融授信大走访活动实施方案再学习、再梳理,全员开展讨论,进一步细化走访工作措施和考核办法。
制定走访台账。支行对下发的批量授信的“白名单”再筛选,筛选企事业单位员工、商户、农户三大类客户群体,通过电话访问进一步细分为有资金需求目标客户和潜在客户,形成六份画像精准的客户台账;建立“帮传带”小组走访机制,由挂点经理黄圣群、支行长李黎和副行长孙智泓分别任小组长,其他员工为队员,分3个小组包片区开展客户走访对接,小组内“老带新”,组与组之间“比赶超”,明确任务到人到天,每天在工作群通报小组成员获客进展,全面调动员工的干事积极性;找准宣传关键人,利用周末时间到23个村组和村干部开展签约座谈会,介绍该行信贷产品和政策,座谈会现场成功签约12位,很多村干部对我们的“301”贷款模式和助农产品非常认可,在村组群成为农商银行义务宣传员。
“今天下着大雪也来了,真是麻烦你们了!正好也给大家讲讲荆楚小康贷政策!”1月22日通城县大雪纷纷,大坪某村干部到农户家中走访慰问,支行长李黎和副行长孙智弘得知消息第一时间便带上宣传传单和慰问小礼品前往,只用一部手机,不到几分钟就出额度。村民们对集中授信提款模式非常认可,现场就有3名农户签约提款。
内外齐心 同向发力
措施已经制定,实干诠释担当,大坪支行全员上阵,抓住春节大量外出务工人员返乡旺季,主动放弃休息时间,立足各自岗位利用各种时间开展多方式的走访营销。
挂点经理黄圣群1月18日陪同客户经理胡正好走访意向客户,利用自己从事信贷工作七年的经验,成功办理1笔“扫码流量贷”30万元,并在其他商户处成功抢挖他行存款200万元。会计樊黎利用对公户前来办业务的时机,对“白名单”客户进行维护签约,并请在博物馆工作的未婚妻发动身边的同事签约授信,签约“公积金e贷”4户,用信1户。
新员工王任翔在结束繁忙的一天柜面工作后,利用休息时间向陈尚请教学习信贷知识,从信贷新手“小白”到现在的轻车熟路,操作扫码签约放贷已不在话下。
刚成为爸爸没多久的柜员胡栋每晚赶在19:50“白名单”系统关闭前录入“白名单”客户,之后又协助孙智弘制作贷款文本、走访客户。他的妻子经常打电话问他什么时候回家帮忙带小孩,他总是说:“还在忙哦,辛苦下你们咯。”面对家人的责备,他总是习惯性道歉后立马投入到紧张的工作中。
面对支行部分任务落后处境,支行长李黎总是给大家加油鼓劲:“没有完不成的任务,没有战胜不了的敌人!只要我们团结一心,继续发扬老一辈农商人的“挎包”精神,不怕吃苦不怕累,用好方法奋力追赶,就一定能完成各项任务!”
邹晏修