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究竟是3亿人都在用的购物APP,还是3亿人都在用的"诈骗软件"?
3月21日,环球时报官方微博援引彭博社报道,谷歌公司称,由于发现拼多多的多个版本中存在恶意软件问题,已经将这款APP从谷歌商店下架。
谷歌公司发言人埃德·费尔南德斯表示,谷歌公司正在进一步调查此事,将拼多多APP下架是一种安全预防措施。3月21日晚间,拼多多对“恶意软件”消息进行驳斥,针对有关“谷歌因拼多多存在恶意软件问题已将其下架”的报道,拼多多在电子邮件声明中表示谷歌的声明不具有决定性,不过并未对是否存在恶意软件这一情况进行详细说明。恶意安装、窃听、盗刷、强行推送、强行语音提醒……网上随手一搜,大骂拼多多的人不胜枚举。早在2018年11月,中消协就曾点名拼多多,在侵犯用户隐私方面最为离谱,被列为通报典型案例。中消协在通报典型案例中指出,拼多多对使用任一服务即表示同意本政策的所有内容以及首次使用即使未签署协议也视为同意的条款存在不合理性。也有微博大V爆料拼多多利用安卓系统漏洞,为了市场竞争主动攻击用户手机。直指拼多多通过安卓手机漏洞,绕过系统校验,获取系统级StartAnyWhere能力,将自身权限提到最高。简单理解,如果APP获得最高权限,就相当于拥有了打开大门的钥匙,可以随意修改和提取自己想要的内容。2020年3月,有匿名用户在黑猫投诉上投诉拼小圈泄露个人信息,诱导消费者开通。多位受访者也表示,自己根本没意识到自己曾经“授权”给拼多多,让平台“代替”自己发出“好友邀请”。这种以用户的名义发出所谓的好友邀请,不仅侵害了用户的隐私权和其他合法权益,也可能会造成非常严重的安全隐患。2021年底,拼多多因涉嫌违反苹果开发者协议中关于隐私保护和数据收集的规定而被苹果APP Store下架。拼多多立即回应,表示将对相关问题进行整改,并按照苹果的要求重新提交审核。在这么多起数据安全事件的背后,我们看到的是拼多多在追求高速发展的过程中,对用户隐私、数据安全和商品质量等方面的忽视,这不禁让消费者对拼多多产生了疑虑和担忧。在被谷歌下架的前一天,拼多多发布了2022年第四季度及全年财报,结果令市场大失所望。财报显示,拼多多2022年四季度营收为398亿元,同比增长46%,全年营收1306亿元,同比增长39%;四季度净利润为95亿元。虽然也是呈增长之势,但还是没有达到市场预期。此前,市场预期拼多多2022年四季度营收能达到410.08亿元,净利润达到97.5亿元,实际与预期相比还存在一定的差距。这直接导致拼多多股价大幅下跌,截止当日收盘,跌幅超14%,总市值缩水至997.7亿美元(约合人民币6856亿元),单日蒸发市值达165亿美元(约合人民币1134亿元)。市场担忧拼多多货币化率的提升已经趋近天花板,中国电商的大环境之下,拼多多大概率要“告别”高速增长期。同时,拼多多还将面临抖音、快手等新电商平台的竞争压力,以及京东刚刚推出的百亿补贴,电商行业的存量竞争已是剑拔弩张。幸运的是,拼多多海外版“Temu”在国外市场的前期探索还算顺利,这有机会给拼多多建立“第二曲线”。当然谷歌公司的突然下架,也会给拼多多海外业务蒙上了一层不确定的“阴影”。2015年,拼多多凭借其独特的“拼团模式”迅速崛起,抢占下沉市场,8年来完成多轮融资,并于美国纳斯达克上市。但在其高速发展背后,是屡屡曝光的负面新闻。假货泛滥、商品劣质、强制下载、篡改信息、病毒软件等言论甚嚣尘上。这次拼多多被谷歌下架虽然是突发事件,但也让人有种意料之内的感觉,毕竟用过拼多多的人,都知道他有多流氓。目前这个情况来看,拼多多接下来不仅要实现高速增长以达到市场预期,更要关注用户数据安全,提高用户信任,避免“下架”事件再次发生。