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来源:利川融媒收集编辑:利川融媒
“现在我们出来溜个弯,顺便就能把电费交了,‘电力驿站’真的是方便。”9月14日,利川谋道镇药材村民宿老板李方辉拿着电费账单从挂着“电力驿站”牌子的屋子走出来说道。
随着国家乡村振兴战略的深入推进,“电力先行”需求和意识不断提升,“村网共建”服务模式应运而生。针对药材社区地处苏马荡旅游度假区核心区和“候鸟”群体用电需求特点,国网利川市供电公司坚持以“政府主导、电网主动、政企联动”的方式,进一步深化服务理念,通过与药材社区签订“村网共建”协议,在苏马荡文化广场设立电力便民服务点,安排“鄂电红马甲”服务队队员值守,提供用电咨询、查询、电费缴纳、票据打印、停复电通知、受理新装、增容、变更用电等业务申请等服务,为村民生产生活用电提供一站式电力服务。
“实施‘村网共建’以来,公司为乡村群众提供全方位、全流程优质服务,助力打通供电服务最后百米,实现服务乡村零距离,全面提升客户用电满意度。”该公司营销部相关负责人介绍。截至目前,公司联动村级组织,累计走访服务300余次,收集并解决客户用电问题20余条,以实际行动为乡村振兴发展强势赋能。
当天,该公司工作人员来到10千伏苏马一回线林海云天支线,对线路进行红外测温,并使用望远镜对线路金具详细查看,全面排查并及时消除安全隐患。随后,工作人员为药材社区两户孤寡老人检查家用电器、漏电保护器等使用安全,宣传安全用电知识,现场解决老人用电需求,保障孤寡老人用电无忧。
作者:罗依林 吕权堂
编辑:卢华
来源:湖北日报客户端