守护好老年人的“钱袋子”,让老年人远离诈骗,享受安心、顺心的晚年,为“民”之大事。近日,农行江苏苏州太仓分行成功堵截一起“种树”理财诈骗事件,以实际行动守护老年人的晚年幸福生活。
2月3日中午,农行江苏苏州太仓分行营业部来了一位年近八旬的老奶奶,在柜台前要求打印自己名下银行卡的明细。该行工作人员见老奶奶年龄较大且独自一人前来,便询问其打印明细的用途。原来,老奶奶通过“理财公司”存了一些“种树”理财,前段时间利息到账了,收益十分可观,便想再多存一些。正巧,前两天老奶奶在农行新开了一个5万元的银行卡定期子账户,“理财公司”的经理得知该信息后,便让老奶奶将存钱的凭证和银行卡明细交给他们,后期再将钱存入“理财公司”名下账户,由他们全权代理理财。该行工作人员察觉到老奶奶可能遇到了诈骗,于是迅速报告内勤行长并进一步了解情况。
内勤行长告诉老奶奶,理财无需提供账户明细或存单凭证,存钱也应该存在自己及家人的名下,不可轻信他人。但老奶奶称这家“理财公司”很好,一直带东西上门看望自己,还会定期组织理财培训,现在利息也如期到账了,不会有问题。内勤行长一边劝说,一边向老奶奶解释这类高收益“理财”多为骗局,不要轻易将自己的信息透露给其他人,以免上当受骗。内勤行长又借此机会给老奶奶宣传防诈骗相关知识,解释相关诈骗手段和后果,经过不懈的劝说,老奶奶终于恍然大悟,打消了继续“理财”的念头,“想想真是后怕呀,差点把养老钱都搭进去”,老奶奶对该行工作人员高度负责的专业服务一直道谢、连连点赞。
农行江苏苏州太仓分行始终将营业网点作为客户反诈防骗的“第一道防线”,强化责任担当,切实保障客户资金安全。接下来,该行将继续巩固、提升全体员工的诈骗识别能力和应对处置能力,以实际行动履行维护金融秩序稳定的社会责任,保护好客户的“钱袋子”,做客户的坚强金融护卫。