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“原来办理食品经营许可证,最长需要5个工作日市场监管所的工作人员才能来现场核查,现在压缩到了1个工作日,办理起来快多了,大大节约了我们的开支成本。”市南区聚鑫鹏超市负责人感慨道。
该超市负责人提到的食品经营许可证现场核查时限的问题正是市南区纪委监委派驻第三纪检监察组在护航优化营商环境监督中发现并推动解决的。派驻三组在走访调研时发现,在山东省旅游发展大会和上街里系列活动的宣传带动下,各类新式茶饮、咖啡、餐饮等经营业户纷纷落户市南的老城区,但是新店开业办理食品经营许可证却成了经营者心头的烦心事,很多业户希望办理食品经营许可证现场核查时限能够缩短,尽快开业经营。
收到相关反映问题后,派驻三组工作人员立即将其列入护航优化营商环境解决问题台账,与区纪委监委护航专班工作人员一同到中山路、江苏路等多家拟开业的餐饮商铺进行走访调研,组织召开座谈会,从需求端对食品经营许可现场核查环节进行分析研判。同时,与江苏路街道市场监管所相关负责人一起到现场调研,系统梳理归纳现场核查三个关键环节,逐一精准研判,找到病灶“症结”所在,督促市场监管所制定更加便捷的办法解决业户困扰。市场监管部门经过反复研讨,形成了“收到申请后当天联系申请人、当天现场核查、当天上传核查记录”的“三个当天”工作机制,将现场核查期限从最长5个工作日压缩到最快1个工作日,现场核查效率提升了80%,方便了办事企业,真正将优化营商环境落到实处。通过缩短许可证办理时限,仅江苏路街道就已有71户食品经营业户受益。
“企业遇到的难点堵点正是我们工作的发力点,我们将督促职能部门进一步改进工作流程,优化服务举措,推动市场主体问题解决,积极营造更好的政务环境。”区纪委监委派驻三组相关负责人说。