邹城市税务局严格按照“全过程服务精准化、全方位服务系统化、全天候服务常态化”要求,坚持以纳税人缴费人为中心,深入辖区企业开展“大走访大调研”,着力解决纳税人缴费人的堵点、难点、痛点问题,为企业发展壮大提供有力支持。
问需求,助企发展。在华电国际电力股份有限公司邹县发电厂,局领导班子成员带领团队与企业面对面交流,详细了解企业技术研发、业务板块布局情况,以及对税务部门落实税费优惠政策和便民服务举措的意见和建议,仔细询问并着手帮助企业破除发展面临的瓶颈,并表示,将继续发挥自身优势,找准问题“小切口”,力求发展“大成效”,帮助企业持续增强核心竞争力,有效激发市场主体活力,增强发展内生动力。
送政策,税惠落地。对辖区内涉税中介企业进行逐户走访,积极宣讲最新的税收优惠政策,详细了解各个涉税中介公司具体经营范围和代理企业目录名单,向涉税专业机构相关人员就涉税专业服务监管的相关文件进行政策解读,收集企业涉税需求意见建议,引导行业健康有序发展。“税务工作人员认真解答了我们工作中的疑问,现场为我们解决了困惑,我们涉税中介机构也会及时掌握和更新税收相关政策,规范自身行为,积极配合税务部门的各项工作。”邹城市盈鑫企业管理有限公司的财务负责人王慧说。在山东兖矿设计咨询有限公司,调研团队着重开展高新技术研发费用相关政策解析,围绕高新技术企业研发费用的主要适用对象、归集范围、归集办法、辅助账设置、申报流程、会计核算与管理等企业关心的重点问题进行了深入的政策辅导。
解企困,精准服务。走访过程中,制作走访问题清单,就政策落实质效、办税便利度等方面广泛征询意见建议,以纳税人需求为导向,补短板、补差距、补弱项,不断优化办税缴费服务举措,切实提升纳税人满意度和获得感。在山东华聚能源股份有限公司,重点对个人所得税综合所得年度汇算清缴进行宣传辅导,从政策执行到程序操作、从申报缴纳到退税流程、从修改基础信息到查询申报信息等环节全覆盖,让纳税人全方位正确掌握个税申报、缴纳、退税及查询等流程,受到企业和干部职工的一致好评和高度赞誉。
邹城市税务局将继续加大调研走访力度,以更大决心、更惠政策、更优服务支持经济发展,不断提升税费服务质效,不断从需求侧提出为企业纾困解难的对策和建议,为更好助力企业健康发展展现税务新作为。