最近三星手机的一波骚操作,又把本就少得可怜的国内三星铁粉给得罪了。
前段时间,三星Galaxy S23系列国行版正式发布。
通常情况下手机发布会刚结束,网友们即使不排队去买,网上也会出现一大波潜在买家,但是邪门的是,此次三星发布会刚开完,国内网友们不约而同纷纷开始到三星商城排队退货。
由于退单的用户太多,甚至有人遇到了无法退款的情况,估计是客服忙不过来,表示退款还得等几天。
在此次的Galaxy S23系列国内发布会上,三星推出的三款手机的性价比依然感人,5199起步,最高达到12699元,三星在手机价格方面的自信倒也是一如既往。
但不得不说,三星的这场发布会除了价格比较感人之外,产品本身并没有很离谱,新出的手机总体来说中规中矩。
那为啥三星的发布会刚开完就出现了大家纷纷骂街、排队退款的诡异现象呢?
一切还得从三星的“先行者计划”说起。
作为三星的传统,每一代三星的旗舰手机发布之前,都会推一个叫做“三星新品先行者计划”的活动。
通常情况下,参与这个计划的以三星手机的铁粉为主,如果参与了这个先行者计划,可以在不提前知道产品价格的情况下,本着多退少不补的原则,付9000-13000元左右即可提前一周拿到新机。
虽然规则听起来有点拗口,但是其实仔细分析就会发现,这个活动其实对三星的铁粉来说还是很友好的,毕竟可以第一时间拿到新机,还不用担心自己买贵了。
可与往年不一样的是,今年参加三星先行者计划的中国用户发现,他们成为了冤大头。
三星的先行者计划是全球性质的,国内用户发现,同样是“先行者”,那些来自英、法、美、德、新加坡等国家的先行者们,只要提前预定S23 Ultra 的 256 版本,可以免费升级到 512 版本。
要知道国行 S23 Ultra 这俩版本之间的差价,有整整 1700 元。体会免费“升杯”的快乐真的爽歪歪。
而三星给到国内的先行者们的福利只有“Galaxy Buds2 Pro+45W 旅行充电器/一年随心换(电池+屏幕),或者回收补贴 600 元+一年随心换活动”三选一。
本想当先行者的他们,变成了被三星所歧视的“先坑者”。
消息一出感觉被三星区别对待的国内三星铁粉们坐不住了,在网上纷纷晒起了退款截图,排队退款的用户一度达到了四百多位。
而三星的官微评论区也被三星的用户所“攻陷”。
除了“依托大便”这样的直接开骂,就是晒自己的退货截图的。
也有对三星的灵魂拷问:你们是真想重回大陆市场吗?
当然对中国大陆市场玩“双标”的事儿,三星也不是第一次干了。
2016年的三星Note7爆炸门搞得全球Note7用户面对自己新买的手机瑟瑟发抖,
舆论发酵后,三星召开发布会就手机电池缺陷致歉,并开启全球替换、召回计划,不过中国市场却被排除在召回计划之外。
虽然后来三星被约谈之后宣布了召回部分国行Note7,然而其傲慢态度却引发了国内消费者的强烈反感。
更加离谱的是,在爆炸门事件发生不久后,在三星的省级经销商大会上,为了让经销商多下订单,三星高管竟强迫中国员工集体下跪道歉,并还表示是出于感激和尊敬经销商。
三星对中国受害者搞区别对待的骚操作,直接导致三星在一年半内从国内手机市场上的TOP1跌落成为others。
而今不知是在中国大陆彻底放弃抢救直接摆烂,还是跟中国用户玩双标过于驾轻就熟,三星此次的“先行者变先坑者”事件,算是给本来就为数不多的三星铁粉兜头浇了一盆冷水。