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全球乡邑人杰盛大聚会，联络245万在外温州人。10月13日-15日，世界温州人大会将召开。作为世界温州人的情感地标、精神家园、服务高地、回归样板、形象窗口，世界温州人家园开园5年来，有哪些故事？发挥了怎样的作用？浙报集团温州分社《世界温州人云社区》栏目推出《主播带你逛家园》系列宣传。本期聚焦“家园各类服务平台”。

瓯江畔，走进世界温州人家园，“家”的元素随处可见，处处能感受到“家”的温暖。

10万余人次回访、1660场次活动；268家温州商会和226家侨社团联络处、50多家总部型设计类回归企业入驻……五年来，世界温州人家园以需求为导向，打造家园服务高地，优化营商环境。

如何打造“服务高地”？温州人商行天下，平均每4个温州人就有1个人在外闯荡，目前有175万温州人在中国各地创业，有70多万温州人在全世界各地发展。在外闯荡的游子若想回家看看，“家园”便是每一位来访嘉宾的“打卡地”。

五年来，世界温州人家园不仅精准化服务，发挥企业综合服务平台、民营企业家维权平台的功用，筹建家园板块服务联盟和为侨服务“侨立方”，构建政务、侨务、商务，招商对接等全过程服务体系，助力企业高质量发展。

温州人商行天下，离不开温州的服务与支持。在世界温州人家园，温州市企业综合服务平台便是家园实现“服务”高地的重要板块之一。

温州市企业综合服务平台位于世界温州人家园1幢8-9层，设有政策服务区、专业服务区、平台服务区三大功能区域。入驻世界温州人家园的五年时间里，温州市企业综合服务平台举办金融、科技、法律、政策系列线下“帮企行”活动1562场次，惠及企业30余万家次。

亮眼成绩背后，是温州市企业综合服务平台线上线下共同协调的努力。据温州市企业综合服务平台企业服务科科长黄一凌介绍，“不仅线下会举办相关活动，还会在线上建设企业服务云（帮企云），设有政策云、服务云、产融云、培训云、咨询云五大模块，‘帮企云’目前已经累计受理在线诉求41012条，化解率99.6%，企业满意率超90%。”

已经入驻世界温州人家园的浙江亚美信教育科技有限公司总经理任博不仅肯定了家园的服务，他还表示，“入驻家园的时间里，公司获得较快成长，在人员方面招收率增加100%，并且在家园的公司占地面积也得到了扩大。”

服务不仅局限这些，世界温州人家园还提出数字化服务，针对在外乡贤，推出线上云端服务，进一步发挥为侨服务“全球通”、“帮企云”、亲清政商云课堂、温商总会直播间等线上平台作用，延伸家园物理空间，提升线上服务功能。同时，提升管家中心功能，提供家园预约、考察讲解、活动策划、会务接待、商务办公及物业管理等一站式尊享服务。

特别是在17楼的世界温州人会客厅，具备商务会见、会议接待、乡贤讲坛、书吧阅读以及轻餐饮等服务功能，不仅可以品尝到温州美食，还能阅读到来自温州人笔下的文字，让每个人都有宾至如归之感。

五年来，世界温州人家园作为一个综合性平台，在服务方面独具特色。而世界温州人家园欢迎每一位来访嘉宾，让嘉宾们感受“家”的温暖。

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