今年以来，敦煌市沙州镇充分发挥“党建引领+数字赋能+网格治理”优势，结合“三抓三促”行动，以南街社区为试点，着力找准“小切口”，做优让基层减负、为服务增温、促治理提效的“大文章”，探索打造多元共建、和睦共治、智慧共享的“智治样板”社区。

　　发挥党建引领优势，打造“多元共建社区”。敦煌市沙州镇充分发挥党建引领集聚多元治理的“大党委”组织优势，持续推进“五联双报到”工作机制，为打造共驻共建共治共享社会治理模式出谋划策、匹配资源。组织高位推动。沙州镇高度重视，召开智慧沙州平台建设专题会议10次，对智慧社区基础数据导入、部件设施统计、视频监控布局、居家养老服务等工作进行讨论研究部署，为“智慧社区”建设提供坚强组织保障。联合出台方案。广泛征集专家、群众和基层工作者的意见建议，结合南街社区的实际情况和资源优势，明确培育方向、工作步骤、责任落实，并细化目标任务、倒排工期，确保高质高效推进试点社区建设。联用共建平台。以“社区党委、区域网格党支部、楼栋党小组、党员中心户”四级网格组织体系为抓手，构建形成了南街社区全方位数字化展示平台，有效匹配政府、企业、居民三方资源，实现便民服务、文化建设、区域综合治理等一体化综合服务。

　　发挥网格治理优势，打造“和睦共治社区”。敦煌市沙州镇以“摸准群众需求、提供精准服务”为宗旨，整合多元力量汇集多领域大数据，实现资源精准投放、事项高效处置、结果动态反馈，有效破解传统社区管理的痛点、难点和堵点。优化服务事项。以“数据上云+服务下沉+高效办理”为主线，在“智慧社区”数字化平台中融入智慧党建、民生保障、综合治理、审批服务等多领域大数据，可以清晰查看各领域、各板块的动态情况，进行实时调度指挥，推动需求在网格发现、资源在网格整合、问题在网格解决。面对辖区居民提出的急难愁盼问题，南街社区推行“群众点单+线上派单+党员接单”模式，截至目前已及时调解、解决、上解40余件。畅通议事渠道。建立“上报+交办+处置+反馈+核查”的闭环模式工作法，将社区工作者、楼院居民纳入智慧社区平台端口，通过在平台上发起民情恳谈会、协商议事会等居民关心、关注的各类事项，征求居民意见建议和需求清单，并进行梳理分类和派单，社区居民可通过小程序对各类议事的受理、交办、反馈等全过程跟踪监督。破解治理难题。南街社区已将7000余户1.2万余人的信息录入“智慧社区”管理平台，因地制宜为社区居民切实解决难题。开通“沙州管家”微信小程序，以“365满意服务”社区品牌为抓手，采取“互联网+”新模式，以创建全国文明城市为契机，发动党员、居民群众充分利用“有事您说”“随手拍”等功能模块，对发现的不文明行为及时在小程序反馈，社区会实时从后台查看审核，立即开展整治行动，将“要我”创建变为“我要”创建，营造人人参与、人人尽责，创建全国文明城市的良好氛围。

　　发挥数字赋能优势，打造“智慧共享社区”。依托线上“智慧社区”数字化平台和线下社区服务机构，运用“15分钟便民生活圈”，向辖区居民提供高效优质便捷的社区服务。共享服务资源。社区网格员将基础信息进行及时更新、录入、维护、统计、上报，实现信息的同步共享。通过这种数字赋能，解决了以往网格员耗费大量时间进行统计、上报时间长的问题，有效地提高了网格员工作效率，让他们从繁杂的事务中解放出来，把更多时间精力投入为居民服务当中去。便民智慧生活。依托云端平台、手机微信小程序等多终端联动服务系统，聚合试点社区附近的商超、家政、餐饮、零售、维修等服务业资源，拓展求职招聘、生活缴费、问卷调查等集成服务应用场景，社区居民通过“沙州管家”微信小程序便可线上联系、办理或咨询各类服务，打造业态丰富、供需匹配、服务便利、消费舒心的“15分钟便民生活圈”。实时安全守护。依托“AI+视频”技术优势，在辖区重点区域安装20路智能摄像头，纳入平台实时精准管控；探索运用智能手环搭建关爱平台，针对老弱病残等特殊群体开展安全保障、健康管理、实时监护、情感关怀、一键警报等服务，实现多场景闭环安全守护，切实提升社区居民的幸福感、安全感、满意度。