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来源：MacTalk收集编辑：小盖
1、周一看到消息说，钉钉收购“我来wolai”了。这事有点意思，值得说道说道。我来wolai 是一款文档类的产品，神似 Notion，定位为个人知识管理笔记软件和小型团队办公协作工具。之前，在写 Notion 的时候，总有用户在评论区推荐 wolai，说它对中文用户的体验更好。2、昨天，我顺手注册了 wolai。它确实和 Notion 很像，但对中文的支持会更好一些，也有细微之处的交互创新。体验了这么多文档产品，我感觉 wolai 的产品力还不错。猜有人看了这句话肯定会回怼：“模仿别人也算创新！”怎么讲，模仿这事，从道德制高点当然不占理，但模仿也是有高下之分的，有的人只能复制别人的页面，而有的人则可以看懂底层逻辑，从本质上理解对手的思路。3、单从产品角度看，wolai 的产品理念、结构、交互还是很能打的，块编辑器、双向链接、数据表等细节都做得很棒，且有领先性，与 Flowus 等产品在国内一度被极客和学生群体推崇。4、这两年，钉钉一直强调自己要从规模导向转到价值导向。我想，这也是为什么收购 wolai 的原因，继续强化文档的产品力。去年，咱们公众号写过钉钉在文档、视频会议、IM 方面的变化，简而言之，更注重用户体验，着力补齐产品方面的短板。比如视频会议，从产品结构、交互到通话质量，几乎都做了重构。用户开会时，界面上所有工具就自动隐藏起来了，只呈现会议的画面和声音。会议过程中想发言，长按空格就可以。再比如钉钉文档，更是焕然一新，解决卡顿的问题，引入块编辑器，上线 Wiki 功能.......5、我想表达的是，钉钉近几年一直在加大产品方面的投入，所以文档赛道再收购一个产品力不错的团队倒也在情理之中。6、如果把目光从局部稍稍抽离，你会发现钉钉的三大关键套件都有收购，项目管理 -Teambition、视频会议 - 拍乐云、文档 -wolai，现在都已过了架漏牵补的阶段，分别取得了一些进展。Teambition 不用多说，在项目管理领域是国内顶尖的产品；视频会议的重头戏是底层技术，他们通过收购拍乐云团队完成了技术能力的补充；文档方面， 投入资源迭代钉钉文档，基本达到 80 分的体验。7、现在，收购 wolai 意味着钉钉在文档方面会有进一步的动作。如果把 Notion 看作文档领域最领先的产品，那现在，钉钉的文档和它的差距更小了。从已知信息看，钉钉接下来会做两件事，第一，把 wolai 集成到个人版中。第二，向智能化协作方向前进。8、什么？个人版？是的。去年年底的那次产品发布会，钉钉总裁叶军也透露过：不久后将会上线钉钉个人版。我当时听到这话，挺诧异的。印象中，钉钉一直在提大客户战略，包括成立专门的大客户服务团队、提升 PaaS 能力和开放生态，做 toB 的客户价值。9、做个人版，咱们捋捋其中的逻辑，还挺有意思。去年我多次提到了一个观察：钉钉正在从一款管控型的工具向生产力工具蜕变。前面提到的他们以员工为中心，迭代产品体验就是最好的佐证。我曾经和钉钉的几个产品负责人都聊过，他们不约而同都提到了“产品力是第一要务”。转念一想，从生产力工具的视角倒是容易理解钉钉做个人版的逻辑了。10、我见过的所有被大家称为“生产力工具”的产品，无一例外，它们都有良好的群众基础。甚至从发展路径看，像 Notion、Figma 这样的产品都是从 C 端逐步延伸到 B 端的。而这一点，恰好也是钉钉此前缺失的。11、钉钉是怎么发展起来的，耳熟能详。2014 年，他们找到一个切入点：生活用微信，工作用钉钉。相比微信，钉钉可以更好地解决企业内部沟通的问题。而想让企业用钉钉，又得老板拍板。于是，围绕老板喜欢的管理方法，又做了一系列的工具。比如考勤、钉一下、电话会议....... 可以看出来，钉钉的发力点一直就是企业客户，中大型企业客户。12、现在，钉钉想强调“生产力工具”的属性，做个人版，做个人用户和小团队，也就在情理之中。好的生产力工具，得有好的群众基础。而有了群众基础，自然就具备了自下而上的增长驱动力。用时髦的词来说，这就是所谓的 PLG。况且，个人版做好了，还可以通过会员的方式完成商业闭环。13、一言蔽之，钉钉希望通过个人版把那些工具型、个体体验好的产品，剥离出来一个轻盈的版本，补齐 C 端的短板。那新问题又来了，做个人版，为什么会把我来wolai 放进去呢？我来wolai 只是一款文档类的协作工具，有那么重要？哈哈哈，人们总是会忽略自己熟悉事物的价值。每天都使用文档，我们也许没有充分意识到文档的重要性。14、不说别的，从钱的角度看，文档类产品的天花板很高，咱看看 Office 的营收就能知道。Notion 目前估值超 100 亿美金，它满足的也是个人以及小团队在工作、学习、生活中的信息管理需求，囊括 Wiki、任务管理、文档、数据表等方面的能力。15、对于钉钉个人版而言，我觉得基础 IM + 文档 + 视频会议就足够了。像 wolai 这样的有模块能力（支持灵活配置）的文档型产品，它可以用来记笔记、写文档、管理任务、搭建网站、管理项目、管理数据、协作分享，一站式搞定日常的信息管理需求。16、所以，我判断在个人版中，我来wolai 或者整个文档团队将会被提到更重要的位置。至于我来和文档团队是否会融合，不得而知。17、说完个人版，咱们继续看智能化协作。前两天，我还写过一篇文章聊到 Notion AI。评论区和大家交流时，我说 GPT 一骑绝尘的信息抽取、文本生成、上下文语义理解和逻辑能力，让文档类的产品看到了更辽阔的未来。之前，大家努力的方向是块引用、低代码、模板（让用户快速上手）和生态（和更多的应用打通）。18、现在，智能化这条崭新且看不到边际的路映入眼帘：基于用户的指令完成某个工作，或生成一个表格，或生成一个模板，或润色一段文字，或检查错别字，或问一个具体的问题，这些方向钉钉文档团队都大有可为。Notion AI 已经做了初步尝试。而相比 Notion 的 All In One，钉钉则更有想象力，毕竟，它是一款基于 IM 的协作工具。19、从 wolai 接下来的方向之一是智能化协作文档，可以看到钉钉已在将智能化作为一项重点，这点值得期待。对 ChatGPT 的话题，我始终认为，不要过度夸大 GPT 短期能带来的改变，更不要忽视 GPT 长期能引发的变革。对钉钉，这可能也是他的下一个突破点，毕竟其上有目前最为丰富的 toB 场景和应用，这代表 GPT 落地的空间。20、期待好产品，期待钉钉个人版，期待钉钉文档、钉钉的 AI 能力。