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来源:阿里妈妈数字营销收集编辑:关注经营增长的
阿里妈妈携手天猫健康,共探健康品牌长效经营新策略!
作为拥有3亿+用户数、千亿级交易规模的健康消费第一入口,天猫行业或有话语权。在4月21日的2023年天猫健康行业盛典上,天猫健康总经理云骢发布家庭诊疗化、营养科学化、滋补即食化三大趋势。此外,在平台现有对商家扶持政策的基础上,会上发布的“健康增长345”计划强调,通过5大增长策略、4项扶持计划,亿级资金投入,携手合作伙伴们完成3个年度目标,即:在现有行业规模基础上,打造5个超5亿的新市场、15个过亿品牌,以及20个千万级趋势单品。而作为品牌一直以来的合作伙伴,阿里妈妈与天猫健康行业一起,直面市场品牌成长痛点,帮助商家把握确定性新增量机会。阿里妈妈客户运营中心总经理西美,为健康行业的商家伙伴们带来科学的经营策略、最新的能力升级,助力品牌在618及接下来的长期经营中,掘金行业红利,实现爆发式生意增长!2022年危中有机,西美分享道,阿里妈妈通过更科学的数智决策、更完善的营销体系、更持续的人群运营,与健康行业共进共赢,帮助品牌跃迁。以提供全网最多的健康行业核心消费者,为品牌生意增长提供保障,以核心数字化能力帮助健康核心商家平均营销ROI提升23%、大盘商家平均营销成本降低13%,成功助力超1.5万健康商家营销提效。去年,阿里妈妈与一众健康品牌,打造品牌营销事件、首发重磅新品、打造品牌内容。其中,凭借核心数字化能力,阿里妈妈助力汤臣倍健及其子品牌均位居榜首,成功打造超级明星单品Yep,占领类目TOP1,全年生意稳健增长。首先,更科学的数智决策:借助天猫行业和阿里妈妈数智能力,汤臣倍健准确把握货品赛道变化、内容种草愈发重要、消费者购买力提升这三大行业新发展趋势。通过阿里妈妈货品的数字化上新、精细化人群策略提升货品经营效率;利用UD站外种草、淘内再营销提升内容转化效率;打造平蓄促收策略高频触达目标人群,提升人群经营效率。其次,更完善的营销体系:以汤臣倍健的胶原蛋白货品升级为例,首先通过阿里妈妈达摩盘实现对全域人群数据回流后的洞察,准确分析胶原蛋白类目趋势;其次打造“货找人”经营策略,针对核心品类特性制定人群分层策略,实现高效人群拉新;最后淘外通过UD进行新品内容种草,回流至站内后利用品牌特秀等渠道再追投提效,实现新品迅速打爆。最后,更持续的人群运营:平蓄期持续进行用户心智教育,组合贴片广告、UD大外投、淘内资源促成人群资产高效沉淀回流;大促期打造全年多营销节点与专属营销IP,实现多波段爆发,推动生意持续提升。
随着手机淘宝的持续改版,消费者在手淘的浏览路径和动线也在逐步演进变得更加的复杂和多元化。2023年,阿里妈妈在产品层面、策略层面和服务层面,以核心能力升级,助力健康行业品牌快速达成人群心意互通、提升经营成交转化。在产品层面的升级,阿里妈妈将基于消费者决策路径、商家多元化经营场景、全域品效联动三大维度进行产品迭代升级。站内从全局视角出发,凭借序列化能力打破投放孤岛;站外以UD为核心,通过站外高频场景覆盖、全域媒体流量拓展,帮助客户精准触达全网核心消费人群,并将潜在用户以最高效率回流至淘内,进行人群的承接与长周期的运营转化;同时基于DEEPLINK2.0为商家拓展更丰富的场景目标选择,提供淘内+淘外的确定性组合营销方案;并结合人群、权益、创意的全域联动,全面提升人群追投序列化与人群资产序列化升级的营销效能,实现1+1>2的效果,让人群流转确定性交付过程变得更便捷、更高效。在策略层面的升级,围绕对消费者全生命周期洞察、全域媒介渠道策略两大方向进行深度分析,助力品牌淘内跨渠道触达更加精准可控。阿里妈妈全新发布营销隐私计算平台SDH,释放全域人群序列化能力,为品牌、媒体、代理商等多方合作伙伴提供隐私安全的数据联合应用环境,帮助商家安全联通品牌全域消费人群资产;其次,基于媒介序列化能力MTA+,阿里妈妈全新升级前置化智能渠道策略能力,帮助品牌试投快速验证最佳合理的媒介渠道组合方向,全面优化消费者跨渠道旅程;此外,阿里妈妈营销科学平台依托全域数据+因果推断技术,立体刻画每个营销渠道的边际收益和付费免费渠道间的协同变化,为品牌长效经营定制宏观预算规划,打造全局广告预算分配最优方案。在服务能力的升级,阿里妈妈大客户营销中心重点升级定制化服务体系、产品技术护航、资源整合与商务政策四大服务能力。首先,从洞察、策略、执行到衡量打造一客一策的全链路服务体系,构建健康行业在内的各行业基于人货场经营方法论和垂直行业解决方案;其次,提供更优的服务响应保障,并邀请品牌们通过商业化品牌舰长参与在各产品新升级方向上的首批深度共建;再者,阿里妈妈大客团队将与天猫健康行业、生态服务商合作伙伴、营销IP体系多维度助力商家更好地进行品牌全周期经营;最后,借助全新阿里妈妈JMP政策实现多框合一、全域累框,通过品牌推广加码膨胀助力品牌投入收获全域提档叠加的确定性回报、针对各行业大客设计一客一策专享激励政策、大促期间基于营销投入增长型客户以盘量优先级的加持,以资源反哺激励全方位助力商家撬动经营密码,收获生意增长确定性。眼下,年中大促618来了。西美在会上也提前预告了最新玩法和客户权益。2022年,阿里妈妈即提出“平蓄促收”经营理念,在大促前淡季平销期超前启动触达潜力机会人群机制,成功助力众多行业品牌取得618年中大促及全年经营的卓越成绩。西美建议,今年健康行业商家伙伴们能够基于不同品类的消费者行为特征,构建“平蓄促收”长效经营策略。在制定大促投资周期策略时,能够拉长布局平销期的前置蓄水,进而蓄力在大促期实现更强劲的爆发。今年618,阿里妈妈将推出平台人群超级矩阵、品效全局科学经营、人货场解决方案、全新产品发布和既有产品再升级,为商家伙伴们上半年S级大促的确定性增长进行保驾护航。阿里妈妈希望协同天猫行业一起,通过最科学的全域品效联投能力,将淘内淘外优质人群回流沉淀到健康行业商家的达摩盘,进行最精细化的人群资产运营,通过平销期潜力人群前置蓄水、大促期人群和生意转化的最长效的周期投资策略,助力健康行业的客户实现企业的全面数智化转型,实现数智营销、共建共赢,在618大促收获确定性“大卖”!
m awards经营科学·年度行业创新大奖的汤臣倍健
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