在评价管理者和管理后备时,不可忽视的一个方向是管理者的认知能力评估,它对应着管理者日常进行分析思考和解决问题的能力,例如从企业内外部现状中搜集核心信息、有效处理材料并从中抽取关键内容以得出结论等等。这些是管理者核心目标达成的重要基石,我们称之为管理者的商业综合推理能力。
听起来商业综合推理能力很重要,那么,考察这项能力具体可以有哪些作用呢?
这就要看用在什么场景,在不同的应用场景下,有各自的应用侧重。
图1 各场景下的应用情况
考察推理能力的测验,很多好像都是适合校招生用,用在管理者身上的这类工具会有什么不同吗?
对于管理者的推理能力进行考察,有四点需要注意:
聚焦管理者实际场景、拆解解决问题的思考流程、工具的有效性和时效性。
第一
聚焦商业场景,评估管理者实际要处理的信息
管理者要面对和解决的问题,往往带有很强的商业属性,所以与其工作中分析决策有效性更相关的是加工商业情境信息的能力。北森研发的商业综合推理能力测验,其题目内容便是聚焦在对这类信息的加工分析上。
第二
拆解问题解决时的思考流程,评估关键步骤的思维能力
针对问题解决时每个关键步骤进行考察,能更好地反应管理者解决问题的能力。
这个流程可拆分为情景理解、问题发现、问题评估和形成策略三个步骤:
首先,明确问题了解现状,理清资料间的关系和内涵,有助于进行后续的分析;
然后,在对现状掌握的基础上,发现隐藏在其中的问题与漏洞;
最后,基于当下情景与问题形成解决方案和策略:
- 从背景中提取出相应的规律,应用该规律判断和处理类似的问题;
- 从多角度或者整体分析问题,灵活转换思路,通过关键线索解决问题。
图2 北森商业综合推理能力测验维度结构
第三
确保评估工具有效
在选择工具时,要有意识地了解和分析该工具用在管理层上是否有效。而这往往是结合评估结果和管理者的管理表现来看。
以北森的商业综合推理能力测验为例,数据显示,在使用商推的作答者中,中层管理者在商推测验的各个维度上表现均优于基层管理者,尤其在概念性推理上,表明相较于基层管理者,中层管理者更加能够从具体事物中归纳总结、举一反三。也说明对于管理者而言,其综合推理能力越好,其管理水平也就越高。
图3 北森商业综合推理测验各层级管理者评估结果
(评估人数:10万+)
第四
拒绝一成不变,持续优化
好的能力评估工具,会注重在应用中持续更新。一方面考察题目素材与时俱进,从而让作答者有更强的代入感和更好的测评体验,并避免过度重复使用带来的影响;另一方面,随着应用场景的多样化,测验组卷上也要更加灵活,支持各种灵活的应用。
北森商业综合推理能力测验
考察管理者的综合推理能力,共包含复杂信息理解、批判性评估、策略性推理和概念性推理共4个维度,聚焦管理者对商业情境下信息的分析和加工。
应用对象:中层管理者、初级管理者、管理后备
应用场景:人才盘点、招聘竞聘、潜才储备
最新升级内容:
| 升级点1
测验增加题库抽题模式,满足试卷多样性需求
推出了全新的题库抽题模式,可以实现不同活动/不同作答者间的试卷均不完全相同,同时通过精细的抽题设置让不同试卷间分数可进行比较。
| 升级点2
题目更新与维护,持续性的题库建设
为题库补充了新题,保持题库处于低曝光率的状况,并增强了时效性。未来也将在题库丰富上持续投入和努力。
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关于北森:
北森是一家人力资源科技公司,拥有国内领先的一体化HR SaaS和人才管理平台——iTalentX,为企业提供云端HR软件、人才管理技术和平台的端到端整体解决方案,帮助企业实现从员工招募、入职、管理到离职的全面数字化管理。每天,有超过6000家中大型企业、超过15万的HR和超过2000万的企业员工正在使用iTalentX。2016年起北森已连续六年位列中国HR SaaS市场占有率第一(数据来源:IDC)。