【编者按】为全面深入贯彻落实中央金融工作会议精神,中国人寿联合新华网从公司第三届短视频大赛作品中精选出有故事性、有代表性的作品,经新华网融媒体团队以故事短片、深度稿件、人物海报等多种手段进行二次创作,通过中国人寿官方自媒体矩阵和新华网融媒体平台共同发布、展映,深度呈现中国人寿作为国有大型金融机构推动我国金融高质量发展、加快建设金融强国的使命担当。
“老吾老,以及人之老”。不只是中华民族的传统美德,更是关系民生福祉的所期所盼。中国人寿积极服务我国养老事业,推动健全养老服务体系,稳步推进老年友好型社会建设,促进养老事业发展,全力做好养老金融大文章。
助力“养老”变“享老”
乐龄时光显诗意
70多岁的张奶奶原想在家养老,还对家里进行了适老化改造,但有高血压、高血脂的她一到晚上就害怕,担心有突发状况来不及送医救治。了解到位于天津的国寿嘉园·天津乐境具备医疗服务条件后,张奶奶高兴地说:“医生、医院就在身边,比在家里安心多了,这才是我理想中的新家。”
“国寿嘉园”是中国人寿集团旗下专业高品质养老服务品牌,围绕“吃、住、医、护、乐、学、游”多层次、多样化养老需求,汇聚优质医疗资源,构建标准化健康养老服务体系,组建年轻化照护团队和专业医护团队,提供丰富多彩的文娱生活,倾心倾情为长者打造幸福家园,让长者安心托付,尊享美好晚年。
不离社区不离家
夕阳霞光富暖意
中国人寿以“养老社区”为载体,积极打造国寿·福保社区颐康之家、国寿·康欣社区颐康之家等普惠型社区居家养老项目,并依托自身优势,反哺社区养老与居家养老服务,打造“不离社区不离家”服务样板,探索更具普惠性的“居家安养”服务模式。
中国人寿立足让银发人群实现“老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐”目标,加速整合内部康养资源,陆续发起设立合计规模达500亿元大健康基金和200亿元大养老基金,在全国20-30个中心城市持续推进机构养老、社区养老等项目布局,健全养老服务供给能力,构建起机构养老、社区养老、居家养老“三位一体”的健康养老服务体系,让夕阳霞光照进每一个家庭,温暖每一位老人。
“三支柱”养老齐发力
全面布局显深意
中国人寿在服务养老保障体系健全方面,特别是在税延型养老保险、专属商业养老保险、个人养老金业务、商业养老金融等方面持续探索,积极参与“三支柱”养老保险体系建设。
第一支柱提质增效
集团旗下养老险公司作为基本养老保险基金首批投资管理人,为455亿元基本养老保险基金提供投管服务,特定投资组合规模和业绩排名市场前列,让人民群众的“养老钱”成为“放心钱”。
第二支柱持续领先
集团旗下养老险公司累计受托和投资管理规模超1.6万亿元,2023年成为行业内企业年金管理规模首家突破万亿元的机构,职业年金管理规模近5000亿元,让客户的“养老钱”钱生钱。
第三支柱把握先机
集团旗下寿险公司具有较强养老属性的年金保险积累准备金约1.8万亿元,个人养老金业务出单近12万件;广发银行个人养老金账户正式及预约开户超200万户;养老险公司商业养老金规模79亿元,累计开立超34万户。
中国人寿始终将健康养老作为战略性业务,全方位、多层次参与社会保障体系、养老服务体系、健康支撑体系建设,助力托起亿万人民的健康生活和幸福养老。
积极探索适老化
便捷服务有心意
“很久没有到客户服务中心去办理业务了。”这是现年65岁的何秀梅对近年来中国人寿服务升级的最大感受。何秀梅说:“现在没有什么特别的事情,一年都不用去客户服务中心,养老保险金实时到账。”以前,她每个月都要坐好几站公交车,来到位于重庆市渝中区的中国人寿客户服务中心领取保险金。“那个时候没有叫号机,我们需要排长队办理业务。”何秀梅说,人多的时候,开了七八个服务窗口,尽管如此,办理业务一般也要二十来分钟。一键直达的网上保险服务,为出行不便的老年人群提供便利。
中国人寿寿险APP的“尊老模式”为老年客户的高频业务提供放大字号、语音播报等便捷功能,尊老模式已服务用户超2500万次,“长者来电优先接听”人工接通率达98%。
中国人寿集团成员单位广发银行在广东率先试点5G实时视频服务,实现视频服务一键接入等14项适老服务改造。
中国人寿财险公司完善网点硬件设施配置,已设置无障碍通道、爱心窗口网点数量1800余个。
中国人寿始终关注老年群体需求,以创新思维和细心态度不断提升适老服务能力,为满足对专业养老护理人才日益增长的需求,发挥集团优势,加强养老产业储备人才的培养。
大力发展普惠保
贴心守护有情意
中国人寿加强与老龄办、妇联、残联等合作,发展满足老年人、残疾人等特定群体的普惠保险产品,截至目前惠及全国近5400万人。2023年,中国人寿承保老年人等群体超1.6亿人次,老龄保险的快速发展为老龄人群构建了坚实的人身风险保障网。
此外,为满足失能人员长期护理保障需求,中国人寿依托专业、系统、网点和队伍优势,打造长期护理保险支撑体系,项目覆盖全国3800多万人。在减轻失能家庭经济负担、提升失能人员生活品质等方面发挥了积极作用。
对一人
养老是事关生活幸福的要事
于一国
养老是事关国泰民安的大事
作为国有大型金融机构,中国人寿将继续坚持以人民为中心的理念,持续完善养老三支柱产品服务布局,加快推进康养产业布局,努力建设场景丰富、供给多元、管理先进、风险可控的养老金融体系,为守护人民美好养老生活贡献国寿力量。