诈骗分子伪装成支付宝、微信的客服，拨打电话声称：支付宝、微信的“百万保障”功能将自动扣款，并询问是否需要取消业务。接到这样的电话，很多人的本能反应就是取消，于是跟着对方操作关闭该项业务，殊不知掉入了诈骗分子的陷阱。

典型案例

百万保障服务

10月31日，王某接到一个自称微信“客服”的陌生来电，对方声称：王某在使用微信付款时，开通了“百万保障”服务，从明日起开始生效，生效后每月扣除 2000 元费用元。

骗取信任

王某刚开始没有轻信，表示自己没有开通过该服务。“客服”就指导王某打开微信，在个人钱包中的消费者保护栏中看到了自己“百万保障”服务的相关信息，并通过电话指导王某在微信里进行登记。

添加QQ

王某按“客服”的指示操作了一会儿后，“客服”声称：王某的账号权限不足，暂时无法关闭，需要添加他的QQ登记信息，联系“官网客服”才能解除保单合约。

虚假网站

王某信以为真，便添加了对方的QQ，按对方提供的网址链接进入了一个名为“某某保障服务官网”的网站，并向网站内的“客服”说明了情况。

屏幕共享

“客服”随即以指导王某操作为由，让王某下载了某会议APP，参加视频会议并开启了屏幕共享。

诱导转账

随后，“客服”声称：接下来要对王某的银行进行“资金流水清查”，为了避免王某出现资金损失，需要将银行卡里的钱都转到安全账户，并承诺转账的钱均会在一周后如数退还。王某信以为真，便将银行卡里的50000元全部转给了对方。

察觉被骗

第二天，王某发现自己没有收到自己转账的返款，该“客服”自己也联系不到了，这才察觉自己被骗，遂报警。

关于“百万保障”服务

01什么是“百万保障”服务

“百万保障”是指微信支付账户、支付宝账户因被他人盗用而导致资金损失，按损失金额承诺不限次赔付，每年累计赔付金额最高100万元的安全保障。

02百万保障服务会收费吗？

当您注册使用微信支付、支付宝时，将自动免费开启“百万保障”，此保障为APP自带安全设置，无需支付任何费用。

关于屏幕共享

什么是屏幕共享？

“屏幕共享”相当于对方跟你同步使用手机，它会把屏幕上显示的内容同步让对方看到，包括弹框显示，短信、微信、App推送的内容，和解锁密码、银行卡支付密码等关键信息，从而威胁到你的财产安全。

如何正确关闭屏幕共享？

注意！正确的退出方式，不是单纯地退出主屏幕，或切换到其他软件中，而是在软件内点击关闭按钮，才可以正确退出。

在操作“共享屏幕”软件中，有一个功能键显示在桌面上，我们需点击“停止共享”，才可以将“共享屏幕”功能关闭。

警方提示

1、只要接到陌生来电，对方无论何种理由，只要提到微信或者支付宝“百万保障”业务的，就是诈骗！

2、微信、支付宝“百万保障”均为自动开启的安全设置，完全免费且不会影响个人征信，同时个人无法关闭此服务。

3、不论遇到什么情况，坚决不给陌生人转账！面对陌生人突如其来的汇款请求，一律不要相信。

4、如不慎被骗或遇可疑情形，请注意保护证据，立即拨打110报警或拨打96110咨询。

来源：青城反诈