近日，上海市市场监督管理局官网通报，匡威体育用品（中国）有限公司（以下简称匡威）在销售一款羽绒服时宣传填充物为“灰鹅绒”，实际为“鸭绒”，因对商品作引人误解的虚假宣传，被罚款4351.71元，没收违法所得1450.57元。
5月12日，新黄河记者致电匡威官方客服了解相关情况，一名客服工作人员表示对此并不了解，将反馈至相关部门作出回复，截至发稿，暂未接到回应。随后，新黄河记者在匡威入驻的多个电商平台内的官方旗舰店检索发现，多数已无涉事产品在售，仍在售卖的平台内商品参数填充物一栏显示为“鸭绒”，在个别有涉事产品销售链接的代购店铺内，填充物一栏则仍然写着“鹅绒”。据天眼查显示，匡威曾在2022年9月因销售以不合格产品冒充合格产品的产品被罚款9.8万余元。
1799元羽绒服宣称鹅绒实为鸭绒
4月26日，上海市市场监督管理局公布一则行政处罚信息，匡威体育用品（中国）有限公司因销售一款羽绒服时涉嫌虚假宣传被处罚并警告（通报批评）。相关处罚决定书显示，上海市静安区市场监督管理局在投诉调解过程中，自查发现匡威在其主办的抖音商城“匡威官方旗舰店”内销售一款羽绒服时，商品页面上宣传商品的填充物种类为“灰鹅绒”，而商品洗标上则载明该件商品的实际填充物为“鸭绒”，不含有“灰鹅绒”成分，标注商品信息参数与实物不符，涉嫌对商品性能作引人误解的宣传。匡威向大加利（太仓）质量技术检测中心送检了该款商品，出具的检验报告也明确，该商品的填充物实际为鸭绒，不含有灰鹅绒成分。
相关部门调查发现，2022年8月2日，匡威购入鹰美（宜丰）制衣有限公司生产的一批棉质男羽绒风衣，并通过主办的抖音商城“匡威官方旗舰店”销售该批服装。销售时的商品标题栏为“匡威官网冬季可拆卸羽绒服潮流工装派克服外套10023714”，商品吊牌价格为1799元，实际的网络销售价格会根据促销情况浮动。该商品链接共销售4件羽绒服，其中2件已全额退货退款，实际成交数量为2件。这2件服装成交金额为2538元。扣除进货成本、已缴纳的税费后，销售所得共1450.57元。
上海市静安区市场监督管理局认为，标注商品信息参数与实物不符的行为，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款规定，构成经营者对商品的性能作引人误解的宣传的违法行为，依法对匡威体育用品（中国）有限公司处以警告、没收违法所得1450.57元、罚款4351.71元的行政处罚。行政处罚决定书中还提到，匡威已于2022年12月7日修改了该商品页面。
近年来屡因产品问题被罚
5月11日上午，新黄河记者在匡威入驻的多个电商平台内的官方旗舰店检索发现，多数已无涉事产品在售。而在个别仍售卖该产品的平台上，商品参数填充物一栏显示为“鸭绒”。随后记者又在淘宝网直接检索匡威及该产品货号，发现个别有涉事产品销售链接的代购店铺内，商品参数填充物一栏仍然写着“鹅绒”。随后记者以顾客身份咨询一店铺客服这件产品的填充物是什么，客服回答称是“鸭绒”，但当记者将商品参数截图发给客服确认时，这名客服则表示“以上面为准，匡威羽绒服很多，有时候记不住。”记者向该客服了解产品的来源时，客服回应称是“专柜直发”，而具体是哪个专柜则表示无法告知。
5月12日上午，新黄河记者致电匡威官方客服了解该行政处罚信息的相关情况，一名客服工作人员表示没有相关信息，并不了解情况，将登记记者的联系方式及问题反馈至相关部门核实情况作出回复，截至发稿，暂未接到回应。
记者注意到，匡威并非首次受到行政处罚。2022年9月，匡威曾因生产、销售以不合格产品冒充合格产品的产品被罚款9.8万余元，没收违法所得2.8万余元。行政处罚决定书显示，在河北省市场监督管理局的商品质量监测中，匡威体育用品（中国）有限公司销售的包经抽样检验被判定为振荡冲击性能不符合QB/T1333-2018《背提包》标准的要求。违反了《中华人民共和国产品质量法》第三十九条规定，构成了销售以不合格产品冒充合格产品的行为。
2021年9月，匡威体育用品（中国）有限公司还曾因未明示促销商品的具体数量而被上海市静安区市场监督管理局罚款3万元。2021年7月15日，匡威在小程序上开展促销活动，限量销售一款价格为1099元的运动鞋。该款运动鞋属于限量商品，此次促销活动中的库存量是5443双，但在销售页面中未公示库存数量，商品在当日发售后即售罄下线。
母公司耐克服装品类销售额在大中华区同比下降16%
匡威由摩尔·匡威在1908年于美国创办，靠做橡胶鞋起家，20世纪20年代，凭借ALL-Star系列成为美国家喻户晓的运动鞋，进入中国市场则在1993年，以代理的形式进入。据天眼查显示，匡威体育用品（中国）有限公司成立于2008年，注册资本5000万元人民币，是一家以从事文教、工美、体育和娱乐用品制造业为主的企业，目前由匡威香港有限公司100%持股。
2003年，耐克以3.05亿美元收购匡威以后，调整了经营策略，让匡威成为了耐克在运动时尚休闲领域的主力，全方位在复古潮流方面发力，大力推广ChuckTaylorAllStar（全明星经典帆布鞋）、JackPurcell（开口笑）、Cons（滑板运动鞋）三大系列，很快在中国的年轻消费者中打响知名度。
当地时间3月21日，耐克公布了2023财年第三季度的财务报告。得益于市场对耐克跑步产品的强劲需求，第三季度销售额同比增长14%至124亿美元，其中匡威品牌销售额为6亿美元，同比增长8%。而耐克整体的净利润达12.4亿美元，同比减少11%。尽管耐克集团第三财季的销售业绩好于市场预期，但其居高不下的库存水平仍继续拖累毛利率。2023财年三季度耐克毛利率下降330个基点至43.3%，耐克方面表示，产品及货运成本上升以及促销力度加大是毛利率下降的重要原因。
此外，2023财年三季度耐克品牌服装销售额录得33.8亿美元，同比增长5%。其中，北美地区和EMEA地区服装品类销售额分别为14.2和10.9亿美元，同比增长18%和1%；亚太和拉丁美洲地区销售额同比增长3%，但大中华地区服装品类销售额为4.6亿美元，同比下降16%。
随着国货品牌的崛起，诸如李宁、安踏等品牌的后来居上，消费者选择变多，尤其是体育运动品类，给国际品牌造成的压力不容小觑。中央财经大学教授刘春生在接受媒体采访时表示，不论是匡威还是耐克，对于任何企业而言，以次充好、不把消费者的利益放在第一位的行为，势必会遭受到市场的惩罚，更可能损失消费者，降低企业商誉值。刘春生还表示，长期来看，还是要珍惜中国市场，否则可能会在中国市场上面损失殆尽。“中国作为全球最大的单体消费市场之一，如今阿迪达斯已经节节败退了，说明不论是否明星企业，都是不进则退的，再想重回巅峰实则很难。”
新黄河记者：王瑞琦
编辑：刘玉红