2月8日晚7点半，五莲医保微课堂抖音直播准时启动，女主播热情的说道：“朋友们，给大家拜个晚年，咱们的新年第一课开讲啦，今天我们的主题是基本医疗保险参保缴费……”。

简单的寒暄后，主播直奔主题，着重讲解城乡居民基本医疗保险参保缴费、职工和灵活就业人员缴费新政策等内容，通过解读政策、互动问答、现场办理业务等环节确保直播内容能够被网友真正了解。直播全程35分钟，现场累计1200余人参加互动，线上解答各类问题60余个。

去年以来，为深入推进医保政策宣传，提高政策知晓度，五莲县医保局创新宣传方式，借力抖音直播平台，启动“五莲医保微课堂”线上直播，每周三晚7:30，邀请业务骨干做主播，宣传医保政策，内容涉及异地就医、参保缴费、医保电子凭证激活等8大类20余项内容，累计直播43场，进入直播间群众达16.8万人次，现场解决问题2300余个。

为确保宣传效果，对线上直播进行精心规划。将宣传时间选在群众饭后空闲时间晚7:30，固定在每周三开播，同时，利用官方微信公众号“五莲医疗保障”“引流”，提前发布直播预告，公示直播主题，便于群众按需观看，为确保直播效果。将直播时长固定在30-40分钟之间，群众关切、直播间互动频繁的专题适当延长直播时间；为确保群众真正掌握政策，将直播分为三个阶段，分别是讲解医保政策、互动解答群众难题、在线办理医保业务，有授课、有问答、有解题，直播内容入心入脑；在直播内容的选取上，紧跟政策变化以及业务需要，在年初，集中对异地就医新政策进行宣传，在年尾，又连续四期宣传基本医疗保险参保缴费，真正实现“按需直播”。（董海欣）