什么是“家庭照护床位”服务？

2019年，上海市民政局联合市医保局、市财政局同共推出“家庭照护床位”服务项目政策，“家庭照护床位”服务指向居家老年人提供“类机构”的养老服务。通俗地说，就是“把养老院的床位搬到家里，把养老院的专业服务送至老人家里”。

相较于传统居家养老，“家庭照护床位”服务是由一个完整的养老服务团队、一套完整的养老体系为老人提供服务，而传统居家养老往往只是一个居家保姆的“单打独斗”，无论是在服务的全面性还是专业性以及延续性方面，都无法与“家庭照护床位”服务相比。

“家庭照护床位”服务内容有哪些？

“家庭照护床位”服务主要包括日常生活照护、日常健康管理、长护险服务、康复训练与康乐活动、其他各项定制化服务等。

服务前准备：养老管家携同专业护士到老人家中进行评估，并制定护理计划。

“养老管家”最先与老人或家属沟通，是“家庭照护床位”服务项目与老人及家属之间的桥梁。主要负责护理员服务监督/排工、护士/护理员应急需求排工、应急陪医、应急代配药、应急代采买、应急陪伴、应急短期住养老院/日托、养老政策咨询、老人信息沟通等。在居家服务方面，有任何需求都可以直接找管家，包括服务意见、改进需求、定制服务需求、排工调整，甚至是投诉、更换护理员等不方便直接告知照护人员的事项。

日常家床服务：专业护士按计划上门服务，提供测量记录血压/血糖/血氧，排药、膀胱冲洗、创口清理/换药、吸痰、灌肠通便、手术后护理等服务，还会对护理员的日常工作进行督导，提供专业指导，并实时根据老人的情况，调整护理计划；护理员按护理计划上门服务，进行居家环境清洁、物品收纳、洗衣、做饭、喂饭、鼻饲、口腔清洁、头面部/手/足部清洁、扦脚、温水擦浴、沐浴、按摩、上/下肢协调训练、认知功能训练、手指操/康复操、手工制作、益智类桌面游戏、散步等。

服务后评价：每次服务后，老人和家属通过手机平台，对服务的质量进行评价，评价的结果将与护理员的收入直接挂钩。

“家庭照护床位服务”与家政或保姆有什么区别？

再专业再优秀的居家保姆，也只是一个人服务一位老人，属于“单打独斗”。“家庭照护床位”是“一个服务团队服务一个老人、一个家庭”。

养老服务不仅要求护理人员拥有细心、耐心与责任心，还要有科学分工的专业团队支持。专业团队包括医生、护士、护理员、康复师、心理咨询师等专业人员，分工协作，保障老人居家养老的身心健康。

“家床服务”是由专业的护理团队为老人进行健康评估，根据评估结果及实际情况，为老人量身定制护理计划及护理内容。

再由专业的护理人员上门服务，做到既能胜任家庭护理职责，又能兼顾日常家政服务。

同时通过智能监测设备等实时关注老人的生理指标活动状态与睡眠质量等。

定时组织护理团队上门检查老人身体状态，修订居家护理计划和护理内容。

此外，团队还会组织针对性康复训练、康乐活动，丰富老年人的日常生活。

如何申请“家庭照护床位服务”？

服务对象：居住在打浦桥街道辖区内60岁以上老年人。

申请方式：1.填写《家庭照护床位申请表》；2.服务机构将在5个工作日内予以答复；3.申请街道补贴的老人，需额外填写《家庭照护补贴申请表》；4.签订为期6个月或以上时长的家庭照护床位服务合同；5.申请成功后，申请人或代办人填写《家庭照护床位建床确认单》后，正式建立家庭照护床位。

咨询人：周老师

电话：

18121017055

咨询地址：蒙自路255-1号，打浦桥街道综合为老服务中心1楼。