昨天的文章，跟大家分享了使用ChatGPT开发一门大课的基本流程与步骤，对于一名20年的培训师而言，给我思想带来的冲击还是比较大的。接下来，为大家分享一下，如何使用ChatGPT开发一门微课，这可能会令你更加的震惊。本次课程开发总共有5个步骤：（一）获取经验性知识（二）获取理论模型‍‍（三）开发教学案例（四）设计开场白话术‍‍‍‍‍‍‍（五）设计收场白话术‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍1.获取经验性知识‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍我尝试为管理者开发一门关于“反馈技巧”的小课程，时长大概90分钟左右的时间，首先我给ChatGPT发送了这样的工作指令：管理者给员工做反馈的时候需要具备的技巧与注意事项是什么？详细说明给员工提供反馈是管理者的重要职责之一，它有助于员工了解他们在工作中做得好或不好的方面，以及如何改进自己的工作表现。以下是管理者给员工提供反馈时需要具备的技巧和注意事项：1. 时机：反馈应该及时提供，而不是拖延或堆积在一起。这有助于员工及时了解他们的表现，从而更好地改进和调整。2. 清晰和具体的语言：反馈应该用简单、清晰、具体的语言，以便员工了解他们在哪些方面做得好，哪些方面需要改进。3. 强调积极的方面：反馈不应只关注员工需要改进的方面，也要强调他们做得好的方面。这有助于员工增强自信心，提高工作积极性。4. 尊重员工：反馈应该以尊重员工为前提。管理者应该以平等的姿态提供反馈，避免使用侮辱性语言或语气。5. 可操作性建议：反馈应该提供可操作的建议。管理者应该根据员工的表现和需要，提供具体的改进措施和建议。6. 双向沟通：反馈是一种双向的沟通过程，管理者应该倾听员工的反馈和建议，从而更好地理解员工的需求和关切。7. 面对面反馈：反馈最好是面对面进行。这有助于建立更好的沟通和信任关系，避免误解和不必要的矛盾。总之，给员工提供反馈是管理者的重要职责之一，需要具备一定的技巧和注意事项。只有管理者能够提供清晰、具体、可操作的反馈，才能有效地提高员工的工作表现，进而推动团队的发展和壮大。整个过程，ChatGPT仅仅用了10秒的时间。‍‍‍2.获取理论模型‍‍‍‍‍‍看到这个答案之后，感觉不错，于是给Chat GPT发了另外一个工作指令：详细说明一下STAR反馈模型STAR反馈模型是一种常用的反馈技巧，它是由Tom Connellan开发的，可以帮助管理者更有效地给员工提供具体、明确、可操作的反馈。STAR反馈模型包括以下四个步骤：1. Situation（情境）：描述具体的情境或行为，让被反馈人清楚地知道是哪个具体的情境或行为需要被评价。2. Task（任务）：描述任务或目标，即期望被反馈人应该做什么。3. Action（行动）：描述具体的行动或行为，强调被反馈人的实际行为和表现。4. Result（结果）：描述结果，即被反馈人的行动和表现所带来的结果，可以是积极的或消极的。下面以一个实际的例子来说明如何使用STAR反馈模型：Situation：在我们上周的客户拜访中，我注意到你在客户提出问题时非常耐心地听取并给予了解答。Task：我们的目标是为客户提供最佳的服务体验。Action：你给客户提供了非常好的服务，你花费了大量时间了解客户的问题并给予了详细的解答。Result：这让客户感到非常满意，他们对我们的公司留下了非常好的印象，并且在之后的几天里提出了更多的问题和询问。使用STAR反馈模型时需要注意以下几点：1. 需要具体：反馈需要具体，不要用模糊的或泛泛而谈的词语，而要用具体的场景和行为来描述。2. 要清晰：反馈需要明确，不要让被反馈人感到模糊或困惑。3. 可操作：反馈需要可操作，即要指出被反馈人应该如何行动或改进。4. 积极：反馈需要积极，要尽可能强调被反馈人的优点和长处，而不是只关注问题和缺点。总之，STAR反馈模型是一种简单但非常实用的反馈技巧，它可以帮助管理者更好地与员工进行沟通和反馈，从而促进员工的成长和提高绩效。如果你有听过全球知名咨询公司DDI的《领导力精要》课程，你就大概可以衡量ChatGPT对STAR模型诠释的程度，更重要的ChatGPT还会给你做应用举例，看来它已经具备了TTT的一些基本功。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍3.获取教学案例‍‍在管理培训中，最常用的教学事件是写案例，于是我给Chat GPT又来发了另外一个工作指令：针对STAR模型帮我开发一个教学案例1. 情景介绍：作为一名教师，您正在为一门课程的学生提供反馈。你的学生张三在一次小组讨论中表现出色，并且在课堂上回答了许多问题。然而，他的作业质量较低，需要提高。2. 使用STAR模型进行反馈：Situation（情况）：首先，您可以简单概括张三的表现情况，例如：“我注意到张三在小组讨论中表现得非常出色，并且在课堂上也回答了许多问题。”Task（任务）：然后，您可以提醒张三他需要完成的任务，例如：“然而，我认为你的作业质量还有提高的空间，尤其是需要更加深入地理解课程材料。”Action（行动）：接下来，您可以提供一些具体的建议和行动计划，例如：“我建议你可以更多地参考课程材料，并且多加练习。如果你需要帮助，可以来我的办公室找我。”Result（结果）：最后，您可以概述预期的结果，例如：“如果你能够采取这些行动，我相信你的作业质量会得到明显的提高。”3. 总结：使用STAR模型，您可以为学生提供有针对性的反馈，帮助他们更好地理解他们的优势和提高空间，并为他们提供具体的行动计划。通过使用这种模型，您可以帮助学生在学习中获得更好的结果。通过上述的一系列操作，你会发现我仅仅用了不到3分钟的时间，提出了3个问题，就基本上完成了一个90分钟左右的线下培训小课程。4.设计开场白‍‍‍‍‍‍‍那么，如何使用好ChatGPT这个AI工具呢？这里并不复杂，其核心的部分就是给到更清晰的条件与要求，例如：我对ChatGPT发了以下的指令：帮我设计一段管理技培训课的开场白，包括：向学员问好，自我介绍，激发学员学习动机，课后会有作业与考完，要求：生动有趣，在300字左右各位学员，大家好！我非常高兴今天能够与大家分享有关管理技能的课程。我是XXX，作为您们的培训师，我有多年的管理经验，也曾多次担任过企业的高级管理职位。今天，我非常荣幸能够与您们一起探讨如何在管理工作中取得更好的成绩。在我们开始今天的课程之前，我想和大家分享一些我对于管理技能的看法。在我看来，管理技能是一项非常重要的技能，它可以帮助我们更好地与人沟通、更好地协调团队的工作、更好地解决问题和挑战。但是，要成为一名优秀的管理者，光靠理论知识是远远不够的。我们需要不断地学习、实践和总结，才能不断提高自己的管理技能。因此，我希望今天的课程能够为大家提供一些实用的管理技能和方法，并且能够激发大家的学习动力。我相信，在这个过程中，我们会一起成长，一起进步。最后，我想告诉大家，今天的课程会有一些作业和考核，但是请不要感到担心或者害怕。这些作业和考核是为了帮助大家更好地理解和掌握课程内容，并且将它们应用到实践中。我相信，只要大家认真听讲，积极参与，一定会取得很好的成绩。好了，言归正传，我们开始今天的课程吧。各位培训师，请特别留意的是：这段开场白的设计中，充分运用了ARCS动机模型的多个要素，如果你知道这个模型，大概会感叹ChatGPT在知识运用的能力上，比多数普通人要强。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍5.设计课程总结开场白设计得还不错，干脆让ChatGPT帮我将课程的收场白也写完吧，毕竟我不想动脑搞这个事情，于是我给ChatGPT发了最后一条工作指令：帮我设计一下这门课程的结束语150到200字谢谢大家参加今天的管理技能培训课程。我希望你们通过这一天的学习，已经了解了许多关于管理技能的知识和技巧，也有了更深刻的认识和理解。回顾今天的课程，我们学习了如何更好地了解和认识自己，如何更好地与员工沟通和建立良好的关系，如何更好地管理时间和项目，以及如何更好地做出决策和解决问题。作为一名管理者，我们的职责是确保团队的成功，而这需要我们具备高超的管理技能和领导能力。我希望你们能够在今天的课程中找到了一些对自己有用的技能和思路，并能够在今后的工作中应用和实践。最后，我鼓励大家将今天所学到的知识和技能付诸实践，并将其融入到自己的工作中。同时，也希望你们能够积极完成课后作业，并期待你们的优秀表现。再次感谢大家的参与，祝大家工作愉快，生活幸福！Chat GPT相关文章‍‍这是关于ChatGPT在培训领用中应用的最后一篇文章（共有5篇）。写在最后：ChatGPT已经敲开了AI时代的大门，这是一个知识与科技爆炸的时代。在这里，我们需要意识到2023年的ChatGPT还不到1岁，而智能产品的进化能力，可能比人类的学习效率要高1000倍。大概3年之后，它或许已经像智能手机普及一样，成为人们日常工作与生活中不可或缺的一部分。更形象具体一点，类ChatGPT的产品，可能就像目前的微信一样，成为我们的一种生活方式。对话ChatGPT ：培训的核心价值是什么？我与ChatGPT共创了全新的721学习模型‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍ChatGPT进军培训领域——这五项工作，或将被智能化取代ChatGPT会抢培训师饭碗吗？看看它开发的课程‍‍‍